안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.
그라나도 에스파다 서비스 운영정책 변경 안내
2009년 11월 16일 OTP 서비스의 추가에 따라 운영정책 중 계정도용과 관련한 일부 내용이 아래와 같이 변경 될 예정입니다.
1. 변경사항 : 그라나도 에스파다 운영정책
2. 적용시기 : 2010년 02월 05일
3. 변경내용 : 운영정책 중 계정도용 관련 내용 추가 및 변경
[12. 계정도용]
-U-OTP사용 중 발생된 회사의 귀책사유로 인한 계정도용의 경우 분실한 아이템 모두 100% 복구가 이루어 집니다.
-계정도용 피해 아이템은 계정 당 1회에 한하여 복구가 이루어집니다. 단, U-OTP 서비스 이용 중 계정도용이 발생된 경우, 계정도용 피해 아이템 복구 서비스를 받으신 적이 있더라도 추가적인 복구 서비스를 받을 수 있습니다. (OTP를 사용하셨던 기록이 있을 경우라도 계정도용 발생 시점에 U-OTP 서비스를 해지한 상태인 경우, 추가 복구 대상에 포함되지 않습니다.)
- 계정도용으로 캐릭터가 삭제된 경우, 그 복구 횟수에 관계없이 정상 복구가 지원됩니다. (내용삭제)
※위 변경된 사항에 대해서는 현재 운영정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※2010년 02월 05일 부터 변경된 운영 정책이 시행됩니다.
[개정 운영정책 전문보기]
유저분들께서는 변경된 운영 정책을 꼼꼼히 살펴 보시어, 그라나도 에스파다 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.