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[안내] X-TRAP 관련 충돌 현상

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2014.08.01 11:36
조회
8375

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

지난 수요일 xtrap 업데이트 이후로 avira 백신과의 충돌 문제가 확인되어 해결을 위해
xtrap 개발사인 와이즈로직에 문제 접수가 이루어졌습니다.

 

하지만 그 와중에 문제를 겪고 계신 유저분들이 꽤 많다는 판단하에 저희가 할 수 있는
가장 빠른 임시방편으로 이전 버전으로의 롤백을 단행하였습니다.

 

그 결과 지난 업데이트를 통해 문제해결이 이루어 졌었던 또 다른 문제가 더 많이
발생하게 되었습니다. (금일 오전 8시 5분경 ~ 오전 10시 23분경 까지)
그래서 현재는 다시 최신버전으로 원복을 진행한 상황이며 avira 백신과의 충돌 문제에 대한
해결을 개발사에 재차 촉구 중인 상황입니다.

 

이로 인해 문제가 있으셨던 분들은 클라이언트를 완전히 종료 후 다시 시작하셔서 진행해
보시기 바라며 여전히 xtrap 으로 인해 문제를 겪고 계신 경우에는 문의사서함을 통해 내용을
알려주시면 보다 빠른 문제해결에 도움이 됩니다.

 

아무쪼록 뜻하지 않은 문제로 서비스 이용에 불편을 안겨 드려 대단히 죄송하게 생각합니다.

 

조속한 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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