안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.
최근 게임 내 발생한 계정도용 사례에 관해 아래와 같은 조치가 진행되었습니다.
- 가해 의심 계정 : 46개 영구 이용 제한
- 피해 우려 계정 : 297개 임시 이용 제한
현재 가해 의심 계정으로부터 접근이 확인된 297개의 계정에 대해, 접근 차단 및 피해 방지를 위해 부득이 임시 이용제한 조치가 진행되었사오니 혹여 이에 해당하는 분께서는 [ 한빛온 신고센터 ] 를 통해 문의를 접수해주시면 확인 즉시 이용제한을 해제해드릴 예정입니다.
* 임시 이용제한 대상자분께는 홈페이지 쪽지를 통해서도 본 내용이 안내되었습니다.
또한 계정도용은 정기적인 비밀번호 변경, U-OTP+ 사용, 게임 거래보안번호 사용 등으로 예방 가능하오니 아래 내용 참고하시어 계정도용으로 인한 피해 및 불편을 겪는 일이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
[ 계정도용 피해 예방법 ]
1. 정기적인 비밀번호 변경
2. 게임 거래보안번호 사용
- 게임 옵션(Alt+O)창에서 '게임 거래보안번호 사용' 옵션을 체크하여 설정하실 수 있습니다.
- 게임 거래보안번호는 개인 거래, 개인 상점, 마켓 이용 등의 모든 거래에 적용 됩니다.
- 비밀번호를 잘못 입력하셨을 경우에는 [비밀번호가 맞지 않습니다.] 라는 메시지가 발생하며 거래가 불가능합니다.
3. U-OTP+ 서비스 이용
- [ U-OTP+ 서비스 ] 를 통해 설정하실 수 있습니다.
- 로그인시 아이디/비밀번호 외 휴대폰에서 신규 생성되는 인증번호를 입력해야 로그인 할 수 있는 보안서비스입니다.
- 휴대폰에서 생성되는 인증번호를 입력하지 못할 시 로그인이 불가능합니다.