안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.
유저 여러분께 보고 드립니다.
점검 이후 홈페이지에서 아이템 구매 시 캐시만 소모되고 아이템이 수령되지 않는 문제가 확인 되었습니다.
PC방 포인트샵의 경우 포인트만 소모되고 아이템이 수령되지 않습니다.
문제 수정되기 이전까지는 홈페이지를 통한 아이템 구매는 삼가해 주시기 바랍니다.
웹 구매/선물하기/PC방 포인트샵 기능을 제외한 다른 서비스는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
캐시 소모 후 아이템 수령되지 않은 분들께서는 1:1 문의로 접수해 주시기 바랍니다.
문제 수정 후, 공지사항을 통해 보고 드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 드리며,
최대한 빠른 문제 수정 하도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.