안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.
플레이타임 이벤트 정상화 안내
플레이타임 '성마수의 잔을 채워라!' 이벤트에서 쿠폰은 정상적으로 소모되나
화면상 소모되는 쿠폰이 정상 출력되지 않는 문제가 확인 되었습니다.
자세한 내용은 아래와 같습니다.
■ 발생문제
- 잔 개수가 차감되지 않고 경품 응모가 가능하다고 출력되는 현상
(실제 잔 개수는 정상 차감되고, 잔이 없는 경우 당첨되지 않습니다.)
■ 사례
- 특정 경품 응모시 잔 개수가 차감되지 않다가 특정 경품 제외한 경품 응모시 갑자기 잔의 개수가 차감되는 문제.
- 오류가 발생한 도중에 경품에 당첨 된 경우, 내 당첨현황에 결과 확인이 가능.
해당 오류에 대해서는 현재 수정 완료 되어, 플레이타임 이벤트는 17:50 시에 정상화 되었습니다.
뜻하지 않은 문제로 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 드리며,
항상 노력하는 그라나도 에스파다가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.