안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀입니다.
크리스마스 기념 산타 패키지 판매와 관련하여 고객님들께 진심으로 사과 말씀 올립니다.
■ 크리스마스 기념 산타 패키지 판매 내용 중 500개 한정 판매 문구의 경우 준비된
수량만큼만 판매한다는 수량 한정의 의미였으나,한정 판매라는 문구 선택에 있어 오해의 소지가 있었습니다.
■ 애초 신상품 산타 코스튬의 판매 방식에 대한 기획 의도는 정액판매 방식(패키지 한정판매)과
특별 매직스크롤 판매라는 두 가지 방식 중 고객님들의 구매성향에 따라 선택하여 구매하실 수 있도록
준비하였으나 웹 페이지 개발 작업상의 일정에 다소 차질이 발생되어 결과적으로
의도와는 다르게 진행되었습니다
위 두 가지 이유로 많은 분들께 혼란을 야기 시킨 점 진심으로 사과 드립니다.
추후 이와 같은 일이 발생되지 않도록 각별히 주의하도록 하겠습니다.
사과의 의미로 크리스마스 기념 산타 패키지를 구매하신 모든 분들께 아래의 보상을 진행하려 합니다.
■보상 지급 내용
대상자 : 크리스마스 한정 패키지 구매자 전원
내용 : 구매 건당 펫 먹이 100개 지급
※ 보상 아이템은 레오나르도 익스프레소 -> 유료 아이템 수령을 통해 아이템 수령해 주시기 바랍니다.
감사합니다.