안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
전면파벌전 진행 일정 및 보상 방침 안내
지난 주 서버 불안정으로 일시 중단되었던 전면파벌전 시범서비스가 안정화 작업을 거쳐 다시 진행될 예정입니다.
[전면파벌전 진행 일정]
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날짜 |
진행 시간 |
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02월 25일(금) |
16:00 ~ 17:30 |
22:00 ~ 23:30 |
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02월 26일(토) |
00:00 ~ 01:30 |
16:00 ~ 17:30 |
22:00 ~ 23:30 |
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02월 27일(일) |
00:00 ~ 01:30 |
16:00 ~ 17:30 |
22:00 ~ 23:30 |
지난 주 서버 불안정 현상에 대해 확인된 원인을 모두 수정하였으나, 예기치 못한 문제로 서버
불안정 현상이 추가 발생될 경우 유저분들의 피해를 최소화 하기 위해 아래와 같은 조치 및 보상이 진행될 예정입니다.
[서버 다운 현상 발생 시 조치 및 보상 안내]
1. 서버 다운 현상 시 조치 안내
▷한 회차에서 서버 다운이 2회 이상 발생한 월드의 경우, 해당 주차에 남은 전면파벌전 일정이 모두 취소됩니다.
▷안정적으로 전면파벌전이 진행된 월드의 경우 예정된 일정대로 진행됩니다.
2. 전면파벌전 일정 취소 및 참전 가문 보상 안내
▷예정된 전면파벌전 일정이 취소된 월드의 경우 골든타임 버프가 12시간 적용됩니다.
(골든타임 버프 안내)
- 획득 경험치 50% 추가
- 2월 25일(금) 16:00 ~ 28일(월) 24:00 게임 접속 시 1회 자동 적용
- 적용된 골든타임 시간은 게임 접속 유무와 무관하게 시간 경과
▷서버 다운 현상이 발생된 회차에 참전한 가문은 '홈 프리미엄 서비스 - 고급(1일)' 1개가 월요일에 일괄 보상됩니다.
또한, 정상적으로 누적되지 않은 참전 횟수와 일일 보상도 월요일에 복구됩니다.
※ 전면파벌전 내에서 구매 또는 소비한 아이템은 복구 대상에서 제외됩니다.
※ 개별적인 상황에 따른 접속 종료는 복구 대상에서 제외됩니다.
※ 전면파벌전 참전횟수에 따른 개근보상의 조건은 변경될 예정입니다.
더욱 안정된 서비스 환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.