안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
보안강화를 위한 비밀번호 변경
최근, 타사의 개인정보 유출로 인하여 현재 GE 유저분들의 계정도용 피해가 심각하게 우려되는 상황입니다.
이에 계정도용 피해를 최소화하기 위한 일환으로 비밀번호 일괄 변경을 시행하오니
아래 내용을 참고하시어 이용에 차질 없으시기 바랍니다.
▶ 2011년 12월 22일(목) 정기점검 이후 비밀번호 변경 뒤 접속 가능
- 비밀번호를 변경하지 않고 게임접속 시도 시 비밀번호 변경에 대한 메시지 창이 팝업 됩니다.
- 공식 홈페이지에서 새로운 비밀번호로 변경 후 게임 접속이 가능합니다.
- 비밀번호는 개인정보와 관계없는 숫자, 영문자, 특수문자 조합으로 변경 바랍니다.
[계정도용 피해 예방법]
1. U-OTP 가입
- U-OTP는 게임 접속 시 휴대전화로 새로운 비밀번호를 발급받아 사용하는 One time password 방식입니다.
- U-OTP 사용은 별도의 요금이 부과되지 않으며, 처음 설치할 때 데이터 다운로드 요금만 부과됩니다.
- U-OTP 서비스에 가입하시어 계정도용 발생을 미리 방지해 주시길 바랍니다.
[ U-OTP 가입하기 ]
2. 거래잠금번호(2차 패스워드) 사용
- 거래잠금번호는 게임 내 아이템 거래,판매,구매,드랍 시도 시 설정된 비밀번호를 추가 확인하는 방식입니다.
- 게임에 접속 후 게임 옵션 (Alt+O)에서 거래잠금번호 사용 체크 후 비밀번호 설정으로 사용 가능합니다.
3. 비밀번호 관리
- 주로 이용하는 사이트 및 게임 등에 사용하는 비밀번호와 다르게 설정합니다.
- 비밀번호는 개인정보와 관계없는 숫자, 영문자, 특수문자로 조합하여 설정합니다.
- 비밀번호를 주기적으로 변경합니다.
4. 백신 프로그램 사용
- 사용하는 컴퓨터에 검증된 백신 프로그램을 사용하며, 실시간 감시 기능을 활성화합니다.
- 주기적으로 바이러스, 악성코드, 해킹 툴을 검사합니다.
- 컴퓨터 감염이 의심될 경우 여러 종류의 백신 프로그램으로 검사합니다.
계정도용 피해가 발생하신 분께서는 1:1 문의함을 통해 신고 접수를 해주시기 바랍니다.
최선을 다해 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.