안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
한빛 캐시 결제 정상화 안내
한빛 캐시 충전 시 간헐적으로 충전 금액이 변경되지 않던 문제가 수정되었습니다.
수정 이후에도 충전 금액 변경이 되지 않으실 경우 다음과 같이 진행해 주시길 바랍니다.
1. 인터넷 옵션에서 쿠키 삭제
Explorer 버전 6.0 = 도구 -> 인터넷 옵션 -> 일반 탭 -> 쿠키 삭제
Explorer 버전 7.0 이상 = 도구 ->인터넷 옵션 -> 일반 탭 -> 검색 기록의 삭제 클릭 -> 쿠키 체크 후 삭제
2. 한빛온 홈페이지 로그아웃
3. 활성화된 인터넷 브라우저 모두 종료
이후 재차 캐시 충전 시도 시 정상적으로 이용할 수 있습니다.
이용에 불편함을 끼친 점 사과드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.
한빛 캐시 결제 장애 안내
한빛 캐시 충전 시도 시 간헐적으로 충전 금액이 변경되지 않는 문제가 확인되었습니다.
해당 문제는 한빛 소프트로 전달되어 원인 파악 및 수정이 진행 중입니다.
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.