먼저, 동일현상으로 여러차례 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
추후 동일 현상이 발생하지 않도록 조치를 진행한 상태이며,
현재는 휴면&기존 유저 이벤트 장애가 수정되어 정상적으로 경품 응모가 가능합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
'휴면&기존 유저' 이벤트 장애 보고
기존 가문이 '기존 유저 출석 이벤트'의 경품 응모를 클릭할 시
[관리자에게 문의하세요] 라는 메시지가 출력되는 현상이 재차 확인되었습니다.
이로 인해 기존 가문이 출석 아이템을 받을 수 없는 문제가 있으며,
해당 문제는 추후 수정될 예정입니다.
수정 완료 시 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
이벤트 진행에 불편하게 한 점 진심으로 사과 드리며,
더 나은 서비스 제공을 위해 온 힘을 다하겠습니다.
감사합니다.