안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
계정도용과 사기 피해 건을 전담으로한 신고센터 서비스가 도입되었습니다.
기존 1:1 문의를 통한 신고에 비해 본인확인 절차가 간소화되었으며, 진행 과정을 확인할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
신고센터 서비스 도입과 관련하여 운영정책 중 일부가 변경될 예정입니다.
변경 전까지는 계정도용/사기 피해 신고를 기존 방식(1:1 문의)과 신규 방식(신고센터) 모두 접수 가능합니다.
■ 이용 방법
[신고센터 FAQ 바로 가기]
[신고센터 바로 가기]
감사합니다.