안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
1월 2일부터 8일까지 1주일 간 진행된 월드 크로스 PVP 최대 획득 가능 포인트 확장 이벤트가 예정된 일정에 정상적으로 종료되지 않았습니다.
이에 따라 해당 이벤트는 1월 15일(수)까지 자동연장되며 1월 16일(목) 정기점검 시 종료 될 예정입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.
월드 크로스 PVP 장애 보상 안내
12월 27일 발생한 월드 크로스 PVP 이용 장애에 대해 빠르게 대응하지 못한 점과 최초 문제 발생 이후 긴급하게 문제를 수정하였으나 28일 토요일에도 동일한 문제가 발생하여 월드 크로스 PVP를 이용하시는 유저 분들께 불편을 드린 점 사과드립니다.
12월 27일, 28일 양일간 발생한 월드 크로스 PVP 이용장애에 대한 보상 차원에서 아래와 같은 이벤트를 준비하였습니다.
[기간]
- 2014년 1월 2일 ~ 8일(1주일)
[내용]
- 일일 최대 획득 가능 포인트 확장: 2,000점 -> 3,000점
- 최대 누적 가능 포인트 확장 : 4,000점 -> 6,000점(추가)
현재 담당부서에서는 동일한 문제가 발생하지 않도록 원인 파악을 위한 조치들을 진행 중에 있으며,
운영팀에서는 이와 같은 문제 발생 시 최대한 신속하게 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.