개선될때까지 올리는 꾸준글입니다
배럭시스템은 왜 게임과 별도로 돌아가는가
채팅, 인벤토리, 창고 등 기본적인 것들이 하나도 가능한게 없다
캐릭터를 선택하면 다시 접속할 필요가 없는 타게임의 캐릭선택창과는 다르게
린든캐릭을 매달 찍어내는 그라나도는 분명 빈번하게 배럭에 접속을 하게 만드는데
그 기능에서는 실질적인 차이가 없다?
다른 게임들 처럼 캐릭터마다 다른 서버,인벤토리를 가지는 것도 아닌데
배럭에서 인벤토리가 열리면 안될 이유가 있는가? 또 채팅은 하면 안되는가?
하다 못해 가문렙에 따라 배경이라도 바꾸면서 차별성이라도 두던지
도대체 배럭이라 이름만 바꿨지 여타 게임들의 캐릭선택창과 차이점이 무엇인가 알기 힘들다
채팅시스템 역시 문제투성이다
우선 ui관련해서 문제가 있는데
창고를 열거나 강화 또는 인챈트를 하면 채팅내용을 전혀 볼 수 없다
(웃기는것은 막상 강화할 때는 보이지도 않는 채팅창에 강화실패 아이템소실 메시지가 뜬다는것인데
아무 생각도 없이 만든 ui임을 단번에 알아볼 수 있는 좋은 사례라 하겠다)
과연 이것이 창고를 열어본 유져의 잘못인가
창고를 열면 채팅 ui가 사라지게 만든 개발진의 잘못인가
그리고 이보다 더 큰 문제는 배럭이동, 맵이동으로 채팅 내용이 단절되는 것이다
이 경우는 앞선 ui관련문제와 달리 보지못한 글내용을 확인할 방법이 없다
어떤 내용이 얼마나 사라졌는지 사라진 사실 조차 인지할 수 없다
(정확히 말하면 게임내에선 확인이 불가능하지만 지모컨을 이용하면 확인가능하다)
과연 이것이 맵이동을 한 유져의 잘못인가
채팅의 흐름을 단절시키는 불량 시스템을 만든 개발진의 잘못인가
채팅 시스템에 소홀한 온라인 게임이라니 그라외엔 본적이 없다
음성대화을 지원하는 게임조차 이러한 경우는 없다
온라인 게임의 기본이 되는 채팅문제를 몇 년째 방치하는 모습을 보면
운영진이 사용자들 대하는 기본적인 철학에 문제가 있는것 같아 입맛이 쓰다
캐시템이 패널티를 가진다는것 또한 오직 그라에서만 가능한 신개념이다
유료아이템이라고 다른 ui창이 열리기는 하지만 실상은 인벤토리를 공유한다
결국 캐시템이 인벤을 차지하는 패널티로 작용하는 것인데 캐시 팔기 싫은가?
애당초 캐시 = 편의성 이라는 개념인데
편의성 따위라며 과감하게 무시하고 불필요하게 나눠진 종추포션이나 스텟포션 등은
둘째 치더라도 거기에 이벤트용으로 다시 나눠 더 많은 공간을 차지한다
(캐시템이 편의성 부분을 무시하는것도 그라외에 다른 게임에선 본적이 없는듯 하다
여러모로 그라나도의 차별성이라는게 사용자 측면에선 좋지 않은 방향으로 향하는것 같아 유감이다)
여기에 캐시템이나 다름없는 코스츔 역시 인벤토리를 차지하긴 마찬가지이다
이것 모두 유료아이템창에 속하기만할뿐 인벤토리를 공유하여
100여개가 넘는 인벤의 공간을 고스란히 소모한다
결국 사용자가 사용가능한 인벤토리는 유료아이템으로 인해 실질적으론 절반정도가 된다
인벤토리를 보면 아이템위치가 저장되지 않는데
많은 종추와 스킬레벨에 따른 능력 차등으로 스위칭을 요구하는 게임임에 불구하고
아이템 이미지가 같아 직관적으로 구별되지 않는 반지, 장비를 가진 그라에서
내가 사용할 장비를 정렬하여 사용하고자 해도 불가능한건 큰 단점이다
모든 반지 이미지는 동일하고
직업별로 나눠진 엘리트 르 노와르 같은 방어구의 인벤 이미지는 모두 동일하며
인챈트옵션에 따라 스위칭이 필요한 무기 역시 이미지는 동일하니
결국 스위칭 할려면 아이템 각자에 마우스오버해가며 확인해야 한다
이 때문에 스위칭이 잦은 캐릭터의 사용을 꺼리게 될 정도의 (또는 캐릭터 가치를 떨어트릴 정도의)
불편함이 있으나 그에 걸맞는 개선책이 없다
스쿼드 ui역시 문제투성이인데
시계탑 미션을 예를 들어보면
버프를 받고자 할때는 채팅으로 요구해야 하는 불편을
버프를 걸고자 할때 누구에게 어떤 버프를 했는지 기억해야 하는 불편이 있다
이러한 문제의 이유는 스쿼드 ui에 버프 아이콘 표시가 없기 때문인데
스쿼드원에게 어떤 버프가 걸렸는지 캐릭터 이펙트를 보고 다 구별하라는 말인가?
그럴꺼면 개인버프라도 걸수 있게 3mcc미션으로 하던지
스쿼드 ui는 왜 존재하는지 모를일이다
버프 아이콘 자체에도 문제가 있기는 마찬가지이다
지속시간이나 스킬렙을 표현하지 못하는 반쪽짜리 아이콘이기 때문이다
스킬렙에 따른 차등을 줬으면 레벨표기 또한 당연히 있어야 하지만 전혀 그렇지 못하다
사용자에게 정보를 전달하는데 너무 무신경하다
이 얼마나 불투명한 ui인가
만약 개발진들이 이 글을 보고 있다면
브리상자 50개를 까보던지 반지나 보석을 50개만 파괴해보자
과연 흡족해서 정말 개선할 여지가 없다고 여기는가?
8년전에 비해 해상도가 얼마나 늘어났으며 많은 발전을 해왔는데
ui크기 조절은 도대체 왜 되지 않는가
1024*768의 사용자나 2560*1440의 사용자나 ui크기는 차이가 없다
이 때문에 오히려 해상도를 높이면 불편하다.
커스텀조절은 바라지도 않는다 대중소 단계 조절이라도 되게 만들어 줄순 없는가?
자원은 늘어났는데 그라나도는 pc자원을 사용하기 힘들게 만드는 재주가 있다
지금 그라 ui는 대대적인 개편이 필요하다
8년 넘게 편의성 측면에선 발전없이 버텨온 그라나도
조금씩 개선해서 고쳐갈 단계는 지났다고 본다
사용자 피드백에 맞춰 바로 개선할 수 있게 확장성 있는 ui를 원한다
컨텐츠를 만들어도 그걸 사용할 ui가 개판인것을
밥상을 차려서 위에다 쓰레기를 덮으면 어쩌란 말인가
사실 위에 거론한 것들보다 더 하고싶은 말은 운영하는 방식 자체가 문제라는 것이다
사용자 친화적 여타 게임들은 유져가 참다 못해 이러한 것을 해달라고 하지 않는다
자발적으로 사용자에게 좀더 나은 환경을 제공하기 위해 매주 개선하는 다른 많은 게임이 있다
하지만 그라나도는 무엇이 문제가 되는지 혹은 무엇이 불편한지에 대한 고민과 생각을
오로지 사용자에게만 전부 맡겨두고 나몰라라 하고 있는것 같이 느껴진다
유져는 개발진의 모르모트가 아니다
사용자의 불만이나 버그가 발생하면 미봉책만 내는데
프로다운 개선하는 모습을 보여줄순 없는가
유져가 명료한 해법을 내길 기대하는가?
그것은 개발진이 할 일이지 유져가 할 일이 아니다
유져가 재미있게 플레이 할 수 있도록 고민하는 모습을 보여줬으면 한다
끝으로 시스템적으로 불가능하다
또는 기술적으로 불가능하다 라는 답변이 타당한가? 묻고 싶다
개선이 불가능한 시스템이라면 당연히 그렇게 설계된 시스템을 고쳐야 한다
기술적으로 불가능은 무능력해서 못하겠다는 소리인데
그런 한심한 변명이 먹히리라 생각하는건지 궁금하다
사용자 편의성에 대해서 개선할 생각이 있긴 한건지 의심만 자꾸 되는데
차라리 이러해서 안된다라는 반론라도 해줬으면 한다
UI/UX 담당하는 개발진이 있긴 한건가?