얼마전 7주미션 중 라플이 수 많은 사람들의 꽃잎만 낼름 해버렸지요
대부분 아시겠지만 저번에 보니 모르시는 분들이 계시길래 올려봅니다
곰홈의 우측에 고객센터 FAQ안에 있는 1:1 문의 하기 버튼을 클릭하시면
위에 문의하기가 있습니다
거기에 돌려달라고 글을 쓰시면 이렇게 복구 받으실 수 있습니다.
[답변내용]
안녕하세요. GM 페이든 입니다.
고객님들의 피해를 최소화하고자, 입장 즉시 접속종료 및 입장하지 못한
사항에 한하여 소비되는 아이템을 복구해 드리고 있습니다.
확인해본 결과, 2011-12-23 02:09 경 라플레시아 꽃잎 아이템을 사용하였지만
미션지역으로 입장하지 못하신 기록이 확인되었습니다.
이에 따라, 소비한 '라플레시아 꽃잎' 아이템의 복구가 진행 중에 있으며,
복구가 완료되기까지 1일의 시일이 소요될 예정입니다.
복구된 아이템은 게임 내 유료아이템 수령을 통해 받으실 수 있습니다.
입장에 소모된 아이템으로의 복구만 가능하기에 세계수의 잎과 빛나는 수정 아이템으로의 복구는 어려운 점
고객님의 양해 바랍니다.
건의주신 내용은 담당 부서로 전달해 논의를 진행토록 하겠으나, 확정된 사항이 없어 본 문의를 통해 확답을 드릴 수 없는점 넓으신 마음으로 양해 바랍니다.
현재 담당 부서에서도 서버관리에 대해 지속적으로 모니터링을 진행하고 있으며,
보다 쾌적한 게임 환경 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다.
본의 아니게 불편을 드려 죄송하다는 말을 전합니다.
감사합니다.