안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.
10월 23일 정기점검시 키엘체 월드의 점검이 연장되어 보상으로 진행되어야 했던
기간제 캐시 아이템의 기간 연장이 정상적으로 적용이 되지 않았던 문제가 확인되었습니다.
이에, 키엘체 월드를 대상으로 기간 연장 대상이었던 기간제 아이템의 기간을
24시간 연장해 드릴 예정이며, 이미 삭제된 아이템의 경우
24시간 이용하실 수 있는 동일한 아이템을 인벤토리에 직접 지급해드릴 예정입니다.
작업은 임시점검 없이 금일 19:00 를 기준으로 이루어질 예정이오니 이 시간 이후에 확인이 가능합니다.
더불어, 기간제 아이템의 기간 연장은 배럭 및 존이동을 통해 확인이 가능하시며,
삭제된 아이템의 지급은 유료 아이템 창(Ctrl+F)에서 확인이 가능합니다.
다만, 소지품 창이 가득 차 있을 경우 아이템의 지급이 원활하게 이루어지지 않사오니,
소지품 창을 충분히 비워주시길 부탁드립니다.
이와 관련하여 추가적인 문의가 있을 시에는 1:1 문의를 통해 접수해주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
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( 추가 )
10월 23일 이후 키엘체 월드에서 다른 월드로의 가문 이전을 진행하신 분들에게도
기간제 아이템의 기간 연장 및 삭제된 아이템의 지급이 진행되어 금일 20시경 완료되었습니다.
배럭 및 존이동을 통해 기간 연장 및 유료 아이템 창(Ctrl+F)을 통해 확인해주시길 바랍니다.
감사합니다.