요즘 근래에 부쩍 렉 건의를 1:1로 많이 했었습니다.
아래의 내용은 서버교체건의에 대한 답변과 전면파벌전 렉 현상의 대한 건의 답변내용입니다.
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일리에 월드가 먼저 교체된 것은 전면파벌전 및 콜로니 전 장애가 가장 심각했기 때문이며, 그 다음으로 카스티야 서버가 교체되는 이유는 미션 서버 장애가 가장 심각했기 때문입니다.
물론 코임브라 월드에도 서버 장애가 발생하고 있는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 이는 리볼도외나 바이런도 동일합니다. 한빛 IDC 센터에서 전 서버 장비를 교체할 예정이오니 조금만 더 참고 기다려 주신다면 진심으로 감사 드리겠습니다.
1:1 문의 사서함에 건의 사항을 작성하시면 제가 혼자 읽고 건의를 취합하게 되는데요. 건의 게시판은 개발팀에서 직접 관리하고 건의되는 내용을 분석하는 등 세심하게 확인하고 있습니다. 제가 건의를 하면 이 내용에 몇명이 공감하였는지 전혀 알 수가 없기 때문에 그저 묻히는 경우가 많습니다. 이점 참고하여 주시면 감사 하겠습니다.
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서버 장애에 따른 각종 이상 현상은 문제 확인이 다소 어려울 수 있는 점 깊은 양해 부탁합니다.
개발팀과 시스템 부서에서 서버 장애 현상을 최소화하기 위해 온 힘을 다하고 있는데요.
서버 머신을 담당하고 있는 한빛소프트에 강력히 고성능 머신으로의 교체를 요청하고 있으며,
개발팀에서는 과부하를 발생시키는 요인을 찾아 개선하고 있습니다.
서버에 대한 문제는 저희 imc측에서 바로 도움을 드리기 어려운 점 고개 숙여 양해 부탁합니다.
두 가지 모두 게임 내부적인 업무로 공지 사항을 통해 안내되지는 않지만
분명히 각 담당 부서에서 온 힘을 다해서 진행하고 있음을 말씀드리고 싶습니다.
GE를 사랑하고 아껴주시는 고객님께 만족스럽지 못한 모습을 보여드린 점 죄송합니다.
저희도 유저분들이 아직 개선되었음을 느끼기 어렵다는 건의와 모니터링 내용을 전달하여 보
다 쾌적한 환경이 제공될 수 있도록 하겠습니다.
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이렇게 GM운영자 분이 말씀해 주시니 다른 분들의 공감을 얻어, 건의게시판에서 또 건의를 합니다.!!!
저희집 컴퓨터가 오래된 것이라고 한다면, 건의를 이렇게 자주하지는 않을것 같습니다.
신전에서 유저가 많다고 한들, 다수의 유저들을 수용할 만큼의 능력이 안된다면, 이건 문제가 있다고 봅니다.
몬스터는 달려 가다가 멈추고, mcc들은 사냥하려다가 멈추어 있고, 이건 무슨,
신전에서 영화 매트릭스를 보고 있는 기분이군요....
다들 마이크로 렉이 너무 심하고, 튕겼다고 말씀하시는 분들이 한 두분이 아니었습니다.
그리고, 이벤트 미션, 유저들이 많이 모이게 될 것이라는 것을 알면서도, 이렇게 하신건지...
탐욕의 왕 잡을때, mcc들은 움직이지도 않고, 챗도 제대로 되지도 않았습니다. 그리고 어떤분은 미션 도중 튕기기도 하셨죠....
항상 말씀만 하시지 말고, 원인이 무엇이고, 어떻게 하셔야 할지... 빨리 처리하셔야 할 것 같습니다.
운영진분들이 손놓고 있을리는 없다고 생각되기 때문에, 당장 하루만에 해결해 달라고는 하지 않겠습니다.
그리고 하루만에 성사 될 일도 아니라고 보구요.
되도록 빠른 해결이 되길 바라겠습니다.