안녕하세요. 리볼도외 서버 KougaYun이라고 합니다.
올해 게임 대작들이 많이 쏟아져 나와
기획이나 개발, 운영하시는 분들도 많이 신경을 쓰실 것으로 생각됩니다.
흔히 여름 방학 시즌에 대대적인 홍보를 하고 복귀 이벤트 등을 열어 신규, 복귀 유저들을 다시 불러모았으니 올해도 그럴 것이라 예상되구요.
이번엔 신규 지역인 브리스티아와 그쪽의 새로운 NPC들도 많아 더욱 그렇겠지요.
대대적 홍보를 하고, 유저들이 게임을 다시 (혹은 처음)시작하게 되었다는 가정 하에서, 그들은 게임 플레이에 필요한 정보를 찾을 겁니다.
보통 그런 경우, 공식 홈페이지를 많이 참고로 하겠지요.
그런데 제 입장에서 보아 현재 그라 공홈은 유저가 필요로 하는 정보가 부족하다 생각됩니다. 정보를 가지고 있는 게시판도 개편이 필요하구요.
그래서 이번에는 팁과 노하우 게시판의 개편안에 대해 건의를 드려볼까 합니다.
분명히 공략 질문이라 적혀있고. 공략할때 막히는 부분을 질문하면 된다는 의미로 보입니다.
공홈에 접속했을 때 눈에 가장 잘 들어오는 곳은 계속 배너가 바뀌는 이벤트 페이지 부분일 것입니다.
그리고 그 이벤트 배너 아래쪽을 보면 GE공략질문이라 되어있고, 그 옆의 + 모양을 누르면 게시판으로 이동이 되지요.
그런데 여기서 잠깐.
초보 유저들이라면 당연히 모르는 것이 많을테고, 그러면 눈에 들어오는 [공략질문]이라는 글자를 따라서 모르는 부분을 질문하기 위해 저 글자를 클릭 하게 될 것인데,
어라? 질문하는 게시판이 아닌걸?
실제로 이동이 되는 게시판은 팁과 노하우 게시판이죠.
사실 팁과 노하우 게시판은 현재 그라를 절찬 플레이 하고 있는 유저들이 자신이 플레이 하면서 알아낸 팁이라든가 노하우, 미션 공략 등을 올리는 게시판이지, 초보 유저가 모르는 부분에 대한 질문을 올리는 게시판은 아닙니다.
그래서인지 멋모르는 초보 유저가 질문글을 올리면 타박을 받기도 하구요.
(물론 친절하게 답해주시는 분들도 있지만, 여긴 질문하는 곳이 아니라는 얘기를 듣기 일쑤입니다)
이런 문제가 생기는 원인 중 하나는 공식 홈페이지에서 제공하는 정보가 많이 부족한 탓입니다.
공식 홈페이지에 있는 퀘스트나 미션 관련 게시판이 큰 도움이 되지 않는 상황이라 생각해요.
미션란을 누르면 준비 중이란 창이 뜨고..
퀘스트는 시나리오 퀘스트의 중간까지만 나와 있는 상태.
게임정보란의 미션 게시판은 준비중이라는 창이 뜰 뿐 아예 없는 것이나 마찬가지이고 퀘스트 게시판도 에라크와 세데크램 부분 퀘스트 두 가지 이후로 더 이상 업뎃이 안 되고 있죠.
현재 바이런 지역의 시나리오도 거의 끝난 것으로 보이는데, 최소한 시나리오 퀘스트 쪽만이라도 어느 정도 정보를 주어야 하지 않을까요?
사실 대부분 질문은 여기서들 해결하시죠
진짜 질문 게시판은 위쪽 배너에서 커뮤니티-통합게시판-질문게시판의 순서로 찾아들어가야 하고, 실제로는 질문을 할 때 질문 게시판보다는 그냥 통합게시판이 이용되고 있는 실정입니다.
홈페이지 메인에 떡하니 공략 질문이라고 해 놓고는 실제로 게시판을 이동하면 질문을 하는 게시판이 아닌 지금 구조는 개편이 되어야 한다고 봅니다.
메인에 보이는 글자는 GE 팁과 노하우로 하든 유저의 GE공략 으로 하든 게시판에 맞는 글자로 바꾸고, 차라리 질문 게시판은 지금 발레리아가 자리하고 있는 게임 가이드 아래쪽에 따로 배너를 만들어 통합게시판이나 질문게시판으로의 링크를 추가함이 어떨런지요.
현재 발레리아 옆쪽의 글자가 게임 가이드이므로 저 위치가 어떨까 생각해본 것입니다.
그리고 현재 팁과 노하우 게시판을 좀 더 살펴보면
왜 클릭이 안 되는 걸까.. more는 다른 글도 더 볼 수 있다는 의미 아닌가요?
GM팁에는 more 글자가 있기는한데 실제로 저 MORE 부분은 클릭할 수 있도록 활성화가 안 되어 있습니다.
즉 글자만 덩그러니 있고 또다른 GM팁을 볼 수는 없다는 소리죠.
MORE라고 적어놨으면, 최소한 그 글자를 누를 수 있고, 눌렀을 때 다른 GM팁들도 볼 수 있도록 나와야할 것 같아요.
그리고 그 바로 옆에 있는 추천공략 부분.
이것은 보통 지난 한 달간 팁과 노하우 게시판에 올라온 게시글들 중에서 월간 베스트로 뽑힌 글들인데, 그럼 지난달 것은 볼 수 있지만 그 전달의 것은 어떻게 보나요?
이번달에 뽑힌 팁 게시글이 적으면 지난달 리스트 일부가 남아있긴 하지만 그럼 그 전전달의 베스트 게시글은요?
예를 들어 몇달 전에 농장 관련 게시글이 베스트 게시글로 선정 된 적이 있습니다. 그런데 농장 관련된 베스트 글이 있다는 걸 이제 막 공홈에 들어오기 시작한 초보 유저는 모르겠지요.
물론 검색 기능을 활용할 수 있는 부분이지만, 농장이라는 컨텐츠에 별 관심이 없는 유저는 농장이라는 키워드로 검색해 볼 생각을 하지 않을 것입니다.
제 경우에는 농장 컨텐츠가 그라나도 게임 내의 설명은 거의 없다시피 하고, 그래서 해 볼 엄두를 못 내다가 팁과 노하우 게시판의 농장 관련 글을 보고서야 시작을 하게 되었습니다.
그라 내의 수많은 컨텐츠들 중 포기했던 하나를 즐길 수 있는 계기가 되었다는 거지요.
베스트 게시글만 모아둔 게시판이 따로 있다면, 그 게시판의 글만 보더라도 별다른 검색 없이도 좋은 정보를 얻어갈 수 있고, 좀 더 유저들에게 친절한 공홈이 될 수 있지 않을까요.
최소한 유저들이 올리는 정보라도 제대로 알려 주어 다른 유저들이 원활한 게임 플레이를 할 수 있도록 하면 좋겠습니다.
팁과 노하우 게시판에는 유저들이 직접 게임을 플레이 하면서 얻어낸 노하우로 가득찬, 그리고 초보들에게 도움이 될만한 깨알같은 게시글들이 많이 있잖아요.
아예 베스트 팁 게시판을 따로 만들고 지금까지 베스트 게시글로 선정되었던 글들은 그쪽으로 옮겨서 사람들이 보다 정보를 얻기 쉽도록 해 주었으면 좋겠습니다.
어... 작성 날짜가 그러니까...
이 건의글 쓰기 전에 팁과 노하우 게시판을 샅샅이 훑어보다 이런 댓글을 발견했습니다.
GM플로이님 댓글이 저리 달린게 2011년이에요. 벌써 2012년 봄이 다 가고 여름이 다가오는데 게시판 하나 생성이 되지 않았다는 건 관리 부족을 여실히 보여주는 듯 합니다.
다음으로 팁과 노하우 게시판의 베스트 글 당첨 기준은 [Best 팁은 추천수에 의해 뽑힌다]고 명시되어있습니다. 그러면 건의 게시판처럼, 추천수도 보이게끔 리뉴얼해주시면 좋겠어요.
그래야 선정에 있어서 투명성이 있지 않을까요? 선정 기준도 추천수가 전부이구요.
팁과 노하우 게시판은 추천수를 알 수가 없습니다.
건의 게시판은 추천수를 알 수 있어요!
오로지 추천수에 의해 선정을 하는데도 불구하고 게시판에는 해당 글이 추천을 얼마나 받았는지 확인을 할 수가 없습니다. 건의게시판의 형식처럼, 추천수도 보이도록 개편되면 참 좋을 것 같습니다.
그리고 팁과 노하우 게시판 보상이 작년 12월 것부터 갑자기 확 줄은 것으로 압니다.
작년 11월까지의 공지를 보면,
※ Best 게시물 보상 ※
- 이벤트용 비전서 - 베테랑 - 1개
- 이벤트용 비전서 - 익스퍼트 - 1개
- 이벤트용 비전서 - 마스터 - 1개
- 이벤트용 전투 교범 - 달인편 (7일) - 1개
- 로즈 윙 (7일) - 3개
작년 12월부터 지금까지 공지에는
※ Best 게시물 보상 ※
- 로즈 윙 (7일) - 3개
- 이벤트용 전투 교범 - 달인편 (7일) - 1개
이렇게 확 줄은 이유가 무엇인지 잘 모르겠습니다.
사실 예전.. 비전서 각각 한 종류씩에다 전투교범과 로즈윙은 보상이 두둑하다는 느낌이 들긴합니다만.. 갑자기 다른 공지도 없이 저렇게 비전서 3종이 확 사라지게 된 연유가 궁금하네요.
이건 건의 게시판도 마찬가지이지만.. 개인적으로는 베스트 게시글 보상에 따라서 그에 올라오는 게시글들의 양과 질이 늘어날 것이라 생각합니다.
예전 같은 비전서 3종세트까지는 바라지 않더라도 사람들이 페소로 구입하기에 가장 부담스러운 마스터 비전서 1종만 추가되더라도 더 알찬 공략 글이 올라오지 않을까 하는 생각을 해 봅니다.
* 간단요약
공홈 정보 제대로 갱신, 관리를 할 여력이 없다면 유저들의 경험에서 녹아나온 좋은 글들이 있는 팁과 노하우 게시판을 적극 활용할 수 있도록 개편해주세요.
베스트 게시글을 모아둔 게시판만 개설하더라도 초보나 복귀 유저들에겐 큰 도움이 될 것입니다.