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민원신청 하신다음
본인인증 받으시고요
내용을 상세하게 적으셔야 합니다.
방관만하는 운영자들에대한 울분을 전부 민원에 토해내세요.
그리고 민원내용은 메모장에 복사해두시구요.
처리기관으로
중앙행정기관 - 과학기술정보통신부
공공기관 - 게임물관리위원회, 한국정보통신진흥협회, 한국인터넷진흥원, 한국소비자원
전부 내용 복붙해서 보내주시면 되겠습니다.
오늘은 금요일인데다 업무마감시간이 다가오기때문에
아마 빠르면 월요일오전, 화요일오전중으로 관계부서로 민원내용이 접수되었다고 안내문자가 올거구요
오후에 상세한 내용을 듣기위해 관계부서 공무원한테 전화가 올겁니다.
그럼 행정기관에서 한빛소프트로 다이렉트로 연락갈거에요.
저도 홈쇼핑이나 제품품질등을 이유로 고객센터와 대화가 되지않아 신문고로 일을 해결한게 몇번있는데요
처음 민원보낼땐 정말 귀찮고 답답한마음이지만 그 귀찮음을 감수하면 만족할만한 결과가 나옵니다.
각부서마다 한통씩 보내면 그 부서마다 실적을 위해서 한빛소프트로 연락을 할거에요.
민원신청인이 일을 제대로 처리해주는지 평가하는 시스템도 있는데다가
같은 사유로 반복된 민원이 들어올경우 평가에도 반영될 수 있기때문에 일을 대충 처리하지는 않을것이라 생각됩니다.