사건 개요 : 린든보상에서 아르모니아 갑옷 소환석으로 산토 갑옷 6강 성공 후
소환석으로 교환받음.
무료로 받은 것도 아니고 몇십만원 캐쉬 충전해서 받은 제 아이템을 50%확율을 뚫고 6강을 만들어놨는데
갑자기 소환석으로 바꿔서 주네요....
강화비용 40비스는 모죠
*게임사에 말합니다.*
한빛온의 "기타 운영정책에 명시된 복구 불가 사항"도 아니고
게임사에서 오류로 캐쉬 보상탬을 그렇게 리콜해 놓으면 안돼죠
1. 복구 요청 사유
2. 문제 발생 일시 4월25일 1시40분
3. 복구 요청 아이템명 산투 메탈아머
4. 아이템 옵션
5. 강화 수치 +6
강화를 6해놨는데 소환석으로 주면 어떻하나요
강화제도 소모했고
아이템마다 고유번호 있잖아요 복구해 놓으세요
[복구 불가 사항]
- 강화, 소켓 가공 실패로 인한 결과
- 인챈트 시도로 인해 변경된 아이템 옵션
- 기타 운영정책에 명시된 복구 불가 사항
안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM아델 입니다.
해당 부분은 강화 시 소모된 비스 및 강화 촉진제 아이템도
추가 복구 완료되었사오니 하단의 목록을 참고하시어
[레오나르도 익스프레소] 확인 부탁 드립니다.
[아이템]
- 강화 촉진제 : 40개
- 비스 : 40
감사합니다.