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[일반]지휘봉 드랍률 1:1 문의결과 답변 첨부

작성자 정보
작성자
Von.Einhorn
작성일
2018.04.21 03:08
조회
3163

안녕하세요

현재 몬토로랑 비키를 포함하여 2,3,4 랭 미션을 돌고있는데, 지휘봉이 항상 고정으로 2개씩 나오는데 문제가 있다고 생각합니다.
이벤트 내용에는 분명 몬토로 비키를 포함하여 미션을 돌 경우 추가로 획득 가능하다고 나와있으나, 포함을 안시켰을때랑 똑같은 갯수를 드랍 하고 있습니다.
오늘까지 수많은 미션을 돌았으나, 사기를 당한 기분입니다.

확인 후 조치 바랍니다.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM니어 입니다.

먼저, 이번 [스쿨 다이어리] 이벤트에
많은 관심을 보여주셔서 감사드립니다.

궁금해하시는 부분에 답변하여 드리겠습니다.

고객님께서 이미 알고 계시듯이 이벤트 캐릭터를 포함하면 추가적인 교환 아이템
보상 획득이 가능하나 일부 문제점이 있어 이전에 관련 부분이 수정이 진행되었습니다.

[안내] 29.55.33 업데이트 이후 알려진 문제점
https://ge.hanbiton.com/NewsInfo/NoticeView.aspx?postKey=561405

1. '스쿨 다이어리' 이벤트 관련 버프가 적용되는 캐릭터를 MCC에 포함하더라도,
특정 상황에서 캐릭터 인식이 정상적으로 진행되지 않는 문제가 확인되었습니다.
- 본 문제는 4월 19일(목) 오후 4시 20분경 수정 완료되었습니다.

그렇기에, 이전보다 아이템 드랍률에 변동이 생긴 부분은 버그가 아닌
정상적인 부분이며 해당 이벤트 관련하여 불편을 드린 점 사과드립니다.


또한, 이벤트 캐릭터의 다양한 조합에 따라서 추가적으로
획득하시는 품목이 다르며 하단에 관련 내용을 첨부하오니
참고하여 주시기 바랍니다.

2018년 4월 12일 그라나도 에스파다 29.53.05 업데이트
https://ge.hanbiton.com/NewsInfo/UpdateCompleteView.aspx?postKey=560963

- 아래의 캐릭터 중 특정 캐릭터를 MCC에 포함하여 개인 레이드 미션 내
보스 몬스터 처치 시 이벤트 보상 아이템을 추가로 획득할 수 있습니다.
(2~7랭크 개인 레이드 미션 내에서만 적용 / 포함된 MCC 수에 따라 수치 변경)

조슈아, 퀸 세르니 조슈아, 카노, 블러드 네이비 카노, 총사령관 카노,
에일린, 루비아나, 레이첼, 레이디 레이첼, 선도부장 레이첼,
카엘, 화이트울프, 루딘, 푸른불꽃 루딘, 학생회장 루딘,
돌로레스, 로레인, 에빌, 케빈, 비키, 몬토로, 눈꽃 몬토로,
데이지, 소랑, 티뷰론

그리고 마지막으로 이벤트 페이지에 좀 더 관련된 부분에 대한 상세 안내가
부족하였던 점 역시 죄송스럽게 생각하며 앞으로 이러한 부분들을 개선하여 더 나은
그라나도 에스파다가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

이와 관련하여 추가로 문의하실 부분이 있으시면
언제든지 1:1문의사서함으로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.  

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

빡치는 부분 빨간색으로 바꿈.

인식이 정상적으로 되지 않아서 드랍이 안된것은 인정하지만 드랍률 부분에는 버그가 없었기 때문에 사과만 하고 끝나는건가요? 

 

여태 인식 안되서 손해본 지휘봉은 왜 안줌?

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Von.Einhorn
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