그라나도 에스파다

성별 분포

성별

비율(%)

남성

92.58%

여성

7.42%

레벨 구간

분포

비율

초급 (~60)

████░░░░░░░░░░░░░░░░

8.1%

중급 (61~85)

████████████████████

36.2%

고급 (86~94)

██████████████████░░

32.3%

최상위 (95+)

█████████████░░░░░░░

23.4%

연령대

비율

10대

0.3%

20대

1.6%

30대

49.8%

40대

34.9%

50대

11.5%

60대 이상

1.9%

플레이 기간

비율

1년 미만 (최근 유입)

13.5%

1년 이상 ~ 3년 미만

11.0%

3년 이상 ~ 6년 미만

12.0%

6년 이상 ~ 10년 미만

10.4%

10년 이상 ~ 14년 미만

14.4%

14년 이상 ~ 18년 미만

11.2%

18년 이상 ~ 20년

27.6%

순위

항목

비율

1

신규 캐릭터 영입 및 육성/코스튬 수집

29.6%

2

시나리오 및 퀘스트

20.0%

3

상위 레이드 및 미션 공략

17.5%

4

사실 즐거운 콘텐츠가 없다

17.0%

5

당원들과의 소통 및 협력 콘텐츠

10.0%

6

전면파벌전/콜로니전 등 대규모 PvP

5.2%

7

월드크로스 PvP

0.6%

순위

항목

비율

1

불합리한 캐릭터 밸런스 (특정 캐릭터 편중 및 메타 고착화)

61.9%

2

보상 체계의 비정상화 (플레이 시간 대비 낮은 기대 수익)

61.1%

3

미션/레이드의 매너리즘 (공략의 재미가 없는 반복적 구성)

40.7%

4

과도한 유료 아이템 구매 유도

26.6%

5

엔진 한계로 인한 서버 랙 및 기술적 불안정

24.8%

6

무분별한 강제 공격(PK) 및 비매너 가문 방치

21.2%

7

시대에 뒤떨어진 UI/UX 및 조작 편의성

19.6%

8

오토/작업장 근절 실패 및 인게임 경제 무너짐

15.7%

점수

분포

비율

1점

████░░░░░░░░░░░

10.4%

2점

█████░░░░░░░░░░

12.1%

3점

███████████████

38.2%

4점

██████████░░░░░

25.2%

5점

██████░░░░░░░░░

14.0%

순위

항목

비율

1

운에 의존하는 퀘스트 아이템 수집

44.5%

2

불필요하게 꼬여있는 이동 동선 및 지역 반복 방문

24.4%

3

현 장비 수준으로 극복하기 어려운 급격한 난이도 상승

23.6%

4

스토리 이해를 방해하는 불친절한 가이드 및 설명

7.5%

순위

항목

비율

1

컷신 연출 및 대사 출력 방식 등 기술적인 몰입도

29.8%

2

현재 연출 및 스토리 수준에 만족함

19.0%

3

이야기 자체의 흡입력과 소재의 매력도

17.2%

4

이야기 전개 과정에서의 일관성 및 논리적 흐름

14.4%

5

주인공 및 조력자 캐릭터의 개성과 비중 강화

11.3%

6

대립 구조를 명확히 하고 긴장감을 줄 악역의 서사

8.3%

응답

비율

그렇다.

55.6%

아니다.

44.4%

순위

항목

비율

1

[영입 및 성장] 신규 캐릭터 영입 권한 획득 및 가문 성장의 기회

27.5%

2

[영역 확장] 신규 지역 진입 및 새로운 콘텐츠 이용 권한 확보

22.9%

3

[보상 획득] 퀘스트 완료 시 제공되는 희귀 아이템 및 재화의 매력

15.4%

4

[정기적 루틴] 개척 가문으로서의 자연스러운 게임 플레이 흐름

15.0%

5

[몰입과 감동] GE 특유의 장대한 세계관과 스토리 전개 감상

9.6%

6

[성취감] 고난도 미션 및 도전 과제 달성을 통한 가문의 명성 증명

6.2%

7

[트렌드 합류] 다른 가문들과의 소통 및 최신 콘텐츠 흐름에 동참

3.5%

순위

항목

비율

1

[전투 밸런스] 너무 높은 요구 능력치나 까다로운 공략 난이도

40.6%

2

[선행 조건] 아직 완료하지 못한 방대한 이전 시나리오의 누적된 부담

21.4%

3

[보상 체감] 클리어에 투입되는 시간과 노력 대비 부족한 보상 수준

17.1%

4

[진행 방식] 반복되는 이동이나 대화 위주의 단조로운 퀘스트 구성

9.4%

5

[환경적 요인] 플레이 시간 부족 등 게임 외적인 개인 사유

4.9%

6

[동기 부여] 시나리오 전개나 다음 이야기에 대한 궁금증 부족

4.6%

7

[만족 중] 현재 시나리오 구성과 난이도에 만족하며 플레이 중

2.0%

업데이트 내용

평균

만족도

1월: 21시 레이드 드롭률 상향

3.31

███████░░░

1월: 시나리오 선행 조건 정보

3.71

███████░░░

1월: 랭크미션 활동력 일괄

4.39

█████████░

2월: 버론 시나리오 선행 개선

3.72

███████░░░

3월: 스쿼드 최소인원 변경

4.27

█████████░

5월: +1→+4 안전강화

4.43

█████████░

6월: 장비 일괄 판매

4.25

█████████░

7월: 소켓 자동 가공

4.27

█████████░

9월: 신규가문 지원 이벤트

3.93

████████░░

9월: 캐릭터 카드 조각

3.02

██████░░░░

9월: 아티팩트 강화

2.94

██████░░░░

10월: 캐릭터 정보 UI

3.79

████████░░

10월: 용병계약서 캐릭터명

4.49

█████████░

12월: 보호/집중 오라 조정

3.30

███████░░░

항목

비율

동예국

35.8%

기타

18.2%

3년 전쟁

17.5%

브리스티아 2차 전쟁

10.4%

아스타르테

7.2%

타르가

4.4%

일리에

3.4%

버론

3.2%

항목

비율

개인 미션

82.5%

단체 미션 (스쿼드, 당)

17.5%

점수

분포

비율

1점

████░░░░░░░░░░░

13.7%

2점

███████░░░░░░░░

21.2%

3점

███████████████

47.9%

4점

████░░░░░░░░░░░

13.2%

5점

█░░░░░░░░░░░░░░

4.0%

순위

항목

비율

1

수익성 악화: 

 - 투입 시간 및 버프 비용 대비 보상이 형편없음

54.6%

2

희망 요소 부재: 

 - 수개월을 플레이해도 핵심 아이템을 얻을 수 없는 극악의 확률

51.5%

3

성장 정체: 

 - 미션을 클리어해도 가문의 강해짐을 체감할 수 없는 보상 구성

39.2%

4

독점 및 진입 장벽: 

 - 상위 당이나 특정 소수 유저들만 향유할 수 있는 구조

36.7%

5

구인 스트레스: 

 - 특정 캐릭터 위주의 스쿼드 구성 강요 및 파티 모집의 어려움

28.6%

6

매너리즘: 

 - 공략의 재미가 없는 단순 반복(딜찍누) 및 지루한 진행 방식

27.4%

7

기타

5.5%

8

현재 미션 시스템에 대체로 만족함

5.1%

순위

항목

비율

1

낮은 수준의 보상 제거

60.0%

2

대박 아이템과 같은 희망 요소 추가

28.3%

3

기여도에 따른 추가 보상 지급

11.7%

순위

항목

비율

1

참여해보지 않아서 잘 모르겠다.

52.9%

2

보상 수준

25.0%

3

레이드 진행에 대한 진입 장벽

22.2%

4

레이드 보스의 출현 시간 및 주기

19.9%

5

공략 난이도

14.4%

6

레이드 공략 정보

9.9%

7

레이드 보스의 공격 패턴

7.9%

8

레이드 보스의 능력치

7.0%

순위

항목

비율

1

신규 시나리오나 상위 미션의 권장 스펙을 달성하기 위해

45.4%

2

반복되는 미션의 클리어 시간을 단축하여 피로도를 낮추기 위해

34.5%

3

캐릭터 밸런스 패치로 인해 새로운 장비 세팅이 반드시 필요할 때

8.0%

4

PvP 콘텐츠에서 승리하기 위해

6.9%

5

현재 장비로도 충분하거나, 

 강화 실패 리스크 등으로 인해 업그레이드를 원치 않음

5.2%

순위

항목

비율

1

이벤트 보상: 

 - 신규·복귀 혜택이나 이벤트를 통해 지급받은 장비 사용

48.3%

2

완제품 구입: 

 - 마켓이나 개인 거래를 통해 강화/인챈트가 완료된 장비를 구매

25.2%

3

직접 제작/강화: 

 - 레시피 확보부터 강화 및 옵션 부여까지 모든 과정을 직접 진행

22.8%

4

콘텐츠 획득: 

 - 미션이나 필드 레이드 보상으로 획득

3.1%

5

장비 대여: 

 - 지인/당원에게 장비를 빌려서 플레이

0.6%

순위

항목

비율

1

강화 실패 시 장비 파괴 대신, 

 소모된 핵심 재료의 일부를 반환받아 재시도 기회를 부여하는 방식

57.9%

2

제작에 필요한 재료의 주요 수급처를 UI 상에서 바로 확인할 수 있는 경로 제공

14.4%

3

강화, 인챈트, 소켓 UI를 한 곳에서 관리할 수 있는 통합 가공 인터페이스 구축

9.4%

4

강화나 소켓 가공 시 발생하는 불필요한 대기 시간을 제거하고

 결과만 즉시 확인하는 '초고속 모드'

8.5%

5

아이템 제작 시 재료가 부족할 경우, 

 인벤토리 내 최하위 재료를 즉시 합성하여 제작에 사용하는 기능

7.3%

6

자주 제작하는 아이템의 레시피를 즐겨찾기하고, 

 마을 어디서나 필요 재료 수량을 확인하는 기능

2.5%

순위

항목

비율

1

상위 무기/방어구

43.5%

2

능력치 추가 부여 아이템 (코스튬 루민 등)

13.3%

3

무기 코스튬

11.2%

4

아티팩트

9.9%

5

펫

7.9%

6

강화 물약류

7.6%

7

날개 코스튬

6.6%

순위

항목

비율

1

효율이 가장 높은 캐릭터

58.2%

2

개인적으로 선호하는 캐릭터

21.2%

3

조작 난이도가 쉬운 캐릭터

14.3%

4

남들이 잘 선택하지 않는 개성 있는 캐릭터

3.4%

5

컨트롤 능력에 따라 성능이 극대화되는 캐릭터

2.9%

순위

항목

비율

1

캐릭터 도감 완성 및 가문 레벨(버프) 상승을 위해

30.9%

2

캐릭터의 외형 디자인, 코스튬, 스킬 연출이 마음에 들어서

27.7%

3

상위 미션, PvP 등 특정 콘텐츠에서 강력한 성능을 발휘하기 위해서

16.9%

4

커뮤니티 평판이나 지인들의 사용 후기가 긍정적이어서

10.6%

5

기타

5.6%

6

현재 조합에 부족한 포지션을 보완하기 위해서

5.6%

7

캐릭터가 가진 스토리와 배경 설정이 매력적이어서

2.7%

순위

항목

비율

1

완료해야 할 이전 시나리오나 선행 퀘스트가 너무 많아 엄두가 안 남

27.0%

2

요구 전투력이 너무 높거나, 공략법이 지나치게 복잡함

22.9%

3

과도한 반복 사냥 등 진행 방식이 지루함

21.3%

4

현재 메타에 뒤떨어지거나 활용할 수 있는 콘텐츠가 부족함

14.8%

5

이미 보유한 캐릭터와 성능이나 역할군이 겹쳐 필요성을 못 느낌

8.1%

6

도감 완성 보상이나 가문 버프 등 수집에 따른 추가 혜택이 미비함

3.7%

7

캐릭터의 디자인(외형)이나 설정이 매력적이지 않음

2.3%

순위

항목

비율

1

직접 구매 가격이 부담되거나, 확률형 획득(뽑기)에 대한 거부감이 큼

41.1%

2

들인 비용이나 노력에 비해 성능이 기대치에 미치지 못함

23.0%

3

성능이 너무 낮거나, 반대로 오버 밸런스라 향후 하향이 우려됨

22.2%

4

소장 욕구를 자극할 만한 특별한 외형이 아님

7.3%

5

유료 캐릭터임에도 불구하고 기존 영입 캐릭터로 충분히 대체 가능함

6.4%

순위

항목

비율

1

능력치 추가 상승 (가문 특성 포인트 등)

54.2%

2

레벨 달성에 따른 추가적인 선물 제공

20.7%

3

가문 레벨에 따른 외형 변경 (이펙트 등)

18.2%

4

추가 스킬 제공

6.9%

참여 여부

비율

아니다

86.1%

그렇다

13.9%

PvP 종류

비율

전면파벌전

12.0%

필드 PvP

5.1%

콜로니전

4.8%

월드크로스 PvP

1.9%

순위

항목

비율

1

상위권 유저와의 장비 차이로 인한 진입 장벽

41.6%

2

타 가문과의 직접적인 경쟁이나 갈등 자체에 대한 부담감

14.9%

3

전면 파벌전, 콜로니전 등 주요 PvP 시간대에 참여하기 어려움

12.6%

4

노력과 비용 대비 PvP 승리 보상이 매력적이지 않음

10.6%

5

복잡한 상성 관계나 PvP 특화 컨트롤에 대한 이해도 부족

6.1%

6

소울 크리스탈, 포션 등 소모품 사용에 따른 유지비 부담

4.7%

7

참여 안 함

0.2%

순위

항목

비율

1

업적을 달성하기 위해

29.1%

2

사냥이나 미션 외에 새로운 플레이 패턴을 즐기기 위해

24.0%

3

PvP 훈장, 전용 코스튬 등 타 콘텐츠에서 얻을 수 없는 희귀 아이템 확보

17.8%

4

다른 가문과의 싸움에서 승리했을 때의 쾌감과 경쟁의 재미

12.5%

5

당/파벌 간의 쟁에서 승리하기 위해

8.7%

6

정성껏 육성한 캐릭터와 장비의 강력함을 실전에서 시험해보기 위해

7.9%

순위

항목

비율

1

캐릭터 간의 밸런스

29.1%

2

보상 및 혜택 강화

20.9%

3

매칭 밸런스

20.7%

4

서버 안정화

11.0%

5

*현재 상태에 만족

10.2%

6

전장의 다양화

8.2%

순위

항목

비율

1

진영 간 밸런스

24.5%

2

캐릭터 간의 밸런스

23.5%

3

보상 및 혜택 강화

20.2%

4

서버 안정화

11.0%

5

전장의 다양화

10.9%

6

*현재 상태에 만족

9.9%

순위

항목

비율

1

캐릭터 간의 밸런스

17.6%

2

진영 간 밸런스

17.4%

3

콜로니 점령 방식의 변화

15.9%

4

*현재 상태에 만족

12.7%

5

보상 및 혜택 강화

12.3%

6

대포 지원의 차단

12.2%

7

서버 안정화

11.9%

순위

항목

비율

1

캐릭터 간의 밸런스

38.5%

2

전투 결과에 대한 보상

22.5%

3

서버 안정화

20.1%

4

*현재 상태에 만족

18.9%

순위

항목

비율

1

출석 체크 및 플레이 타임 달성 등 접속만으로 완료되는 방식

35.3%

2

방식은 상관없으며, 보상의 가치가 높을 때만 참여

25.0%

3

랭크 미션이나 이벤트 전용 미션을 클리어하여 실력을 증명하는 방식

16.4%

4

현재의 이벤트 방식에 대체로 만족함

6.9%

5

이벤트 전용 미션 클리어 방식

6.7%

6

각종 버프(경험치, 공격력 등) 지원을 통해 캐릭터 육성을 돕는 방식

4.9%

7

특정 아이템 드롭 및 수집을 위한 필드 '킵' 플레이 유도 방식

3.8%

8

공식 홈페이지나 커뮤니티를 통한 참여형 이벤트

1.0%

순위

항목

비율

1

캐릭터 카드

62.5%

2

액세서리

62.0%

3

무기

56.0%

4

방어구

49.5%

5

코스튬 (무기, 윙 외형 등)

35.5%

6

이벤트 기념용 훈장

32.8%

7

장비 가공 지원품 (강화 인챈트 안정제 등)

29.6%

8

편의성 아이템 (워프 프리패스, 장비 프리셋 등)

22.0%

9

GE 굿즈

15.4%

10

각종 소모품

14.9%

순위

항목

비율

1

더욱 매력적인 보상

36.5%

2

빠르게 클리어 가능한 방식

28.5%

3

난이도 부담 줄이기

27.0%

4

더 참신한 진행 방식

8.0%

순위

캐릭터명

비율

1

설화

37.8%

2

프리지아

26.3%

3

라발

6.4%

4

안젤릭

6.3%

5

해리엇 에어하트

5.7%

순위

캐릭터명

비율

1

로네라

21.5%

2

카르멘

12.5%

3

연금술장 베로니프

12.4%

4

리바이어선

11.3%

5

메르티스

9.0%

순위

캐릭터명

비율

1

은하

35.5%

2

이벨라

15.5%

3

눈꽃 로지

10.6%

4

릴리

9.1%

5

라비엘

5.8%

순위

캐릭터명

비율

1

은하

29.4%

2

이벨라

17.3%

3

로지

7.6%

4

설화

6.1%

5

프리지아

6.1%

6

베리르

5.0%

7

베레타

5.0%

8

워록

5.0%

9

라비엘

3.1%

10

머스킷티어

2.9%

11

릴리

2.9%

12

로네라

2.7%

13

카르멘

2.7%

14

파이터

2.2%

15

하티르

2.0%

항목

비율

외형/디자인

31.8%

기타

28.6%

성능/전투

18.1%

취향/애정

9.3%

감성/추억

5.6%

스토리/배경

3.6%

컨트롤/조작

2.1%

희소성/소장

1.1%

순위

항목

비율

1

확정형 상품보다 확률형(뽑기) 비중이 지나치게 높음

40.6%

2

가격 대비 아이템의 성능이나 구성품의 가치가 체감상 낮음

25.6%

3

아이템 자체의 절대적인 가격 설정이 너무 높음

19.2%

4

현재 판매 중인 유료 상품 구성에 만족함

6.2%

5

실제 성장이나 플레이에 즉각적으로 필요한 상품이 부족함

5.1%

6

신규 상품의 출시 주기가 너무 빠르거나 느림

3.4%

순위

항목

비율

1

캐릭터 획득 관련

28.3%

2

편의성 관련 (파이오니어 프리미엄 등)

24.9%

3

코스튬 관련

24.3%

4

장비 가공 관련

12.9%

5

소모품 관련

5.6%

6

펫 관련

4.1%

순위

건의 사항

1

확률형 아이템 개선 (가장 많은 의견)

[확률 상향 요구]

 - 린든·레티샤 상자의 고가치 아이템 획득 확률이 지나치게 낮음

 - 수백 개를 개봉해도 원하는 아이템을 얻지 못하는 경우가 빈번함

 - 확률이 공개적으로 검증되지 않음

 [천장 시스템 도입 요구]

 - 일정 횟수 이상 개봉 시 원하는 아이템을 확정적으로 획득하는 시스템 필요

 - 현재 100·200·300회 보상도 확정이 아니라는 점에 강한 불만

 - 다중(이중·삼중) 랜덤 구조 제거 요구

2

상자 구성품 개선

[불필요한 구성품 제거 요구 품목]

 - 개척지도 조각, 가문탐색지도, 천상의 트레져북, 가문소환 주문서, 열쇠류, 

37·38강 축복, 낮은 등급 소실방지제, 구식 발레론 관련 소모품 등

 [구성품 가치 현실화]

 - 아티팩트 연마제 등 소모성 아이템이 단 1개 지급되는 것은 지나치게 적음

 - 이벤트 귀속 아이템이 린든·레티샤에 포함되어 거래도 안 되는 구성에 불만

3

가격 및 가성비

- 현금 투자 대비 게임 내 재화 환산 가치가 너무 낮음

 - 비스나 현금 거래 시세 대비 유료 아이템의 효율이 지나치게 열악하다는 인식

 - 패키지 내 불필요한 아이템 끼워팔기로 실질적인 가격 부담이 높음

 - 캐시 충전 단위와 린든 가격이 맞지 않는 구조적 불편함

4

코스튬 관련

- 오래된 코스튬의 복각 또는 재판매 요구

 - 드레스룸에서 더 많은 코스튬을 직접 구매할 수 있도록 개선 요청

 - 색상만 변경한 코스튬 지양, 새로운 외형 디자인 요구

 - 코스튬 미리보기·설명 기능 부족 개선 요청

 - 남성 캐릭터 코스튬 및 다양한 스타일 확충 요청

5

파이오니어 프리미엄 개선

- 파이오니어 프리미엄에 기간제 펫 먹이 기능 포함 요청

 - 트라이엄프, 프랜스펄, 스테로이드 등 유료 물약을 파이오니어 버프에 통합 요청

 - 오프라인 중 시간 소모 중지 기능 요청

 - 혜택 대폭 확대(경험치, 랭크 토큰 획득 증가 등)

6

확정형 상품 확대

- 뽑기 위주의 유료 상품에서 벗어나 확정 구매 가능한 상품 비중 확대 요구

 - 훈장, 아티팩트, 무기 코스튬 등을 확정 구매하거나 거래 가능하도록 개선 요청

 - 시즌패스·월정액형 상품 도입 건의

7

신규·복귀 유저 배려

- 신규 유저가 캐릭터를 구하기 어렵고 가격도 높아 진입장벽이 심함

 - 저가 패키지 또는 입문용 성장 상품 부재

 - 유료 아이템 설명 부족으로 어떤 아이템을 사야 하는지 알기 어려움

8

기타 의견

- 소모성 물약 종류 통합 및 지속시간 개선 (5·10분 → 30분·1시간 통일)

 - 인벤토리·창고 슬롯 부족 문제 (유료 아이템이 인벤 슬롯을 과도하게 차지)

 - 도밍고의 개척일지 등 일지형 BM 보상 강화

 - 소울 크리스탈 가격 및 수급 개선

 - 강화 소실방지제 무기 전용 부재 문제

 - 캐시 충전 편의성 개선 (할부, 계좌이체 한도 등)

항목

비율

도움이 된다.

68.5%

신규 가문 지원 월드를 이용해 본 적 없다.

20.1%

도움이 안된다.

11.4%

순위

항목

비율

1

퀘스트 아이템 획득

32.7%

2

가문 레벨업

30.9%

3

공략에 대한 정보 부족

30.9%

4

캐릭터 획득

29.1%

5

단체 미션 이용

22.9%

6

신규 가문 지원 월드를 이용해본 적이 없어서 잘 모르겠다.

22.3%

7

킵 자리 확보

21.1%

8

장비 획득

18.1%

9

코스튬 획득

10.5%

10

지금 상태에 만족한다.

7.3%

순위

항목

비율

1

장비

29.8%

2

캐릭터 카드

27.6%

3

캐릭터 성장에 필요한 아이템

24.9%

4

소모품

3.4%

5

코스튬

1.6%

6

모름

0.3%

7

방어구

0.2%

순위

캐릭터/스탠스

비율

1

은하

37.1%

2

이벨라

35.6%

3

헬레나

6.0%

4

에이션트 레이

4.1%

5

하티르

3.5%

6

베레타

3.3%

7

라비엘

2.7%

8

프리지아

2.7%

9

스카우트

2.5%

10

로지

2.5%

순위

항목

비율

1

압도적인 대미지 딜링 능력

72.2%

2

대체 불가능한 유틸리티(버프/디버프)

14.8%

3

생존 및 방어 능력의 우월함

7.3%

4

타 캐릭터와의 시너지 효율 극대화

5.7%

기본 캐릭터 5종 (파이터·워록·위자드·머스킷티어·스카우트)

캐릭터

주요 이유

파이터

기본 캐릭터임에도 딜·탱 모두 애매, 스탠스가 구식, 현재 메타에서 사용 불가 수준

워록

기본 캐릭 중 가장 안 쓰임, 딜량 부족, 배럭 청소 전용 신세

위자드

딜스탠스 부재, 디버퍼 역할만 강요됨, 특색 없음

머스킷티어

디버프 셔틀 외 활용 없음, 상위 캐릭에 완전히 밀림

스카우트

에이션트 택틱스로 버퍼 고착화, 다양성 없음

영입·소장 캐릭터 (구체적 언급된 캐릭터 위주)

캐릭터

주요 이유

해적 아델리나

GE 최고 희소 캐릭임에도 성능 처참

 민첩 기반인데 민첩 버퍼·전용 훈장·아티팩트 없음

 획득 난이도 대비 활용도 제로

메르티스

상향 패치라더니 오히려 심각하게 하향됨

 복잡한 메커니즘에 딜도 안 나옴

 큐브(비주류 무기) 캐릭 대표

라발

너프 이후 현역 캐릭과 비교 불가 수준으로 전락

 너프 이전 상태로 되돌려야 한다는 의견 많음

리바이어선

선후딜·캐스팅 너무 느림

 이동 중 딜 불가

 사전작업 과다

 외형은 매력적인데 성능 낙제

리오넬

[퍼니셔]

레어 스탠스임에도 신규 버퍼보다 딜이 낮음

 디버퍼 역할만 남음

케스

[헤비스팅어]

전용 무기 코스튬·훈장·아티팩트 없음

 최신 캐릭 대비 너무 약함

 평타딜러 매력 상실

배럴상사

오버밸런스 이유로 하향 후 사용 불가 수준

 원래 딜감 복구 요청

지즈

실라엔

이쁜 외형·코스튬에도 개인미션조차 불가

 마수 시리즈 중 유독 약함

시에라

[이네이트]

그랜드마스터 스탠스인데 익스퍼트보다 못한 성능

 스토리 핵심 인물인데 활용도 전무

아소카

동일 장비 다른 캐릭 대비 딜량이 쓰레기 수준

 은하와 비교하면 격차가 극심

설화

[설화술]

스택 쌓기 매우 번거로움, 죽으면 스택 초기화

 분신 소환 조건 과다

 딜도 노력 대비 낮음

헥터

[인크루시오]

PVE에서 써먹기 너무 힘듦

 방어력 무시 수치 구조적 문제

베리르

출시 당시 좋았으나 현재 딜량 더 좋은 캐릭이 넘쳐 상대적 추락

 이동속도 문제

그랑디스

대검 캐릭 원조이지만 은하에 완전히 밀림

 스킬 배율 격차가 수치상으로도 말도 안 됨

스탠스 유형별 핵심 문제

스탠스 유형

주요 이유

소환·건설 계열

(비키, 잭,

까뜨린느, 

엔지 등)

가문 특성 패치 이후 소환물 활용 불가

 장비는 있는데 캐릭터가 무의미

 그라만의 독창적 컨텐츠인데 업데이트에서 완전히 소외

에이션트

그랜드마스터 등급인데 신규 캐릭 대비 성능이 1/10 수준

 에이션트 슬레이어는 디버프 의존인데 현 캐릭들이 상태이상 면역이 너무 강함

 버프 삭제 기믹에 에이션트 택틱스는 유지되는데 프로텍트만 삭제됨

사격 계열

근접·마법 대비 같은 장비로 딜 차이 극심

 상위 미션·레이드 사용 불가

 셋팅 난이도만 높고 성능은 미미

격투 계열

PVE·PVP 모두 활약 전무

 에이션트 스탠스 받았어도 성능이 처참

버프 캐릭터

에틱스·레이 고착화 심각

 다른 버퍼 선택지 사실상 없음

 버프 지속시간 불균형

역할

평균

의존도

버퍼

4.49

█████████████░░

디버퍼

3.20

██████████░░░░░

탱커

2.90

█████████░░░░░░

항목

평균

체감도

관통력/면역도 밸런스

2.82

████████░░░░░░░

이동속도 상한

2.57

████████░░░░░░░

방무/블무 체감

2.95

█████████░░░░░░

근접/사격/마법 상성

2.33

███████░░░░░░░░

PvP 원킬 빈도

4.12

████████████░░░

순위

항목

비율

1

[조합의 다양성] 

 특정 '필수 캐릭터' 의존도를 낮추고 다양한 조합이 활용되는 환경

52.4%

2

[성장 사다리] 

 상위 유저의 고점 확장과 더불어 중하위 가문의 콘텐츠 진입 장벽 완화

42.4%

3

[소통과 피드백] 

 수치 데이터만 의존하지 않고 유저들이 겪는 실질적인 불편 사항 우선 반영

34.9%

4

[아이템 가치 보존] 

 새로운 장비/세팅 추가 시 기존 자산의 가치 하락 방지

32.7%

5

[업데이트 일관성] 

 잦은 변경보다는 충분한 테스트를 거친 신뢰도 높은 밸런싱 유지

30.5%

6

[실질적 체감 우선] 

 단순 수치 조정보다 실제 사냥/PVP에서의 운용 편의성 개선

28.4%

스탠스

평균

만족도

에이션트 볼트

2.76

███████░░░░░

에이션트 프로텍트

2.90

███████░░░░░

에이션트 레이

2.96

███████░░░░░

아르케부스

2.77

███████░░░░░

헬레나 포가텐 더 트릭

3.15

████████░░░░

하스 레우세프로스

2.93

███████░░░░░

항목

비율

보통 (일부는 해결됨)

48.3%

만족 (대체로 이해됨)

18.6%

불만족 (해결되지 않음)

14.4%

매우 불만족 (질문과 상관없는 답변을 받음)

9.4%

매우 만족 (완벽히 해결됨)

9.2%

순위

항목

비율

1

시간이 걸리더라도 정확하고 상세한 데이터 확인 후 답변

42.3%

2

처리 진행 상황에 대한 중간 안내 (확인 중 등)

34.4%

3

무조건 빠른 답변 (24시간 이내)

23.3%

순위

항목

비율

1

답변 완료 후 추가 피드백(만족도 체크 등) 반영 체계 부족

32.0%

2

문의 카테고리 분류의 모호함

31.5%

3

모바일 기기에서의 가독성 및 파일 첨부 불편

18.9%

4

과거 문의 내역 확인 및 재문의 프로세스의 번거로움

17.5%

게임 요소별 종합 만족도

게임 요소

매우만족

(5)

만족

(4)

보통

(3)

불만족

(2)

매우불만족

(1)

가중평균

그래픽 스타일

28.8%

39.9%

24.9%

3.8%

2.7%

3.88

스토리/배경

23.1%

39.3%

27.1%

6.2%

4.4%

3.71

게임 플레이

13.2%

33.3%

40.3%

9.0%

4.2%

3.42

이벤트

17.3%

40.1%

30.2%

8.2%

4.3%

3.58

업데이트 방향

11.1%

29.5%

36.8%

15.0%

7.6%

3.21

문의(CS) 처리

7.1%

14.3%

45.4%

16.2%

17.0%

2.78

① 복귀자 퀘스트 개선 의견 (요약)

- 레아누다르 장비 강화 부담 / 시나리오 스킵 기능 필요 / 퀘스트 재료 요구량이 많다. / 

신규가문지원 월드 대비 리볼도외 & 카스티야의 메리트가 없음

레아누다르 장비 강화 시스템 가장 큰 문제 — 실패 시 0강 초기화, 일일퀘 제한으로 고강 사실상 불가

복귀자 퀘스트 보상이 현 메타 진입장벽에 비해 턱없이 부족하며, 신복섭 대비 메리트 없음

보상 방식 개선 요구: 확률 강화 → 확정 강화로 전환, 기간제 보상으로 접속 유도 필요

안내 부족 — 시스템에 대한 설명이 없고, 복귀자가 혼자 진행하기 어려운 퀘스트 구조

일부는 퀘스트 자체를 모르거나 해본 적 없다는 응답 다수 — 노출/홍보 강화 필요

레아누다르 아이템이 사실상 쓸모없음 — 확률 강화인데 결과물 성능도 현 메타에 못 미침

보상 자체가 현재 기본 장비(38등급) 수준에도 못 미쳐 의미 없다

성장한 유저 입장에서는 복귀 보상이 전혀 매력 없음 — '있으면 신복섭이 낫다'

일일미션 형태의 협동 요구는 인원이 없는 현실과 맞지 않음

보상 기간 연장(3개월 이상)과 소모성 아이템 대폭 상향 요구

레아누다르 장비 강화 확률이 극악 — 6강도 어렵고 7강은 불가능에 가까움, 확정 강화 전환 요구

보상 최신화 필요 — 복귀자 퀘스트 보상이 현 메타와 동떨어져 있으며, 리전 장비 대체 지급 요구

훈장·무기코스튬 등 추가 보상 다양화 필요

퀘스트 존재 자체를 모르거나 진행 방법을 알기 어렵다 — 알림/공지 개선 필요

복귀 후 플레이 방향을 안내하는 가이드 부재, 위키도 최신화 안 된 문제

시나리오 연출 스킵 불가 및 과도한 분량이 복귀 부담의 핵심 — 4배속 또는 스킵 기능 요구

보상 수준 전반적으로 부족 — 강화 확률 낮고 티켓 수량도 적음

각 가문 상황에 맞는 퀘스트 루트 분기 필요(컬렉션 루트 / 재화 루트 등)

신복서버 의존 구조에 대한 문제 제기 — 본섭 NPC를 통해 동일 혜택 제공 요구

복귀 후 신규 콘텐츠 정보 부족, 위키 가이드보다 인게임 안내가 더 불친절하다

시나리오 대사 스킵 기능 부재가 최대 불편 — 긴 연출에 지쳐 복귀 포기

보상이 너무 짜고 퀘스트 재료 요구량이 과다 — 대폭 완화 요구

혼자 진행하기 어려운 난이도 구조 — 협동 요소 강요 없이 솔플 가능하게 해달라

정보 접근성 매우 낮음 — 인게임 가이드 부족, 위키도 최신화 안 됨

복귀자보다 신규 가문에 더 큰 지원이 필요하다

레아누다르 장비가 복귀자용이라기엔 성능·강화 효율 모두 낮음 — 리전 장비 직접 지급이 낫다

강화 확률 표기와 실제 체감 상이

신복섭 대비 본섭 복귀 메리트가 없음 — 복귀 경로 자체를 재설계해야 한다

복귀자 퀘스트 존재 자체를 모른다 — 홍보 및 인게임 노출 부재

복귀 버프 종료 후 이어지는 지원 공백 — 버프 후 정착에 필요한 추가 지원 체계 요구

② 최우선 개선 과제

- 서버 안정화 필요 / PvP 밸런스 붕괴 / 개인 미션 다양성 필요 / 

강화&인챈트 확률 개선 / 상위 당 독점 구조 개선 필요 / 공식 가이드 필요

서버 렉·끊김이 PvP 불만 — 필드쟁, 대규모 인원 집결 시 심각한 지연 현상 지속

캐릭터·스탠스 밸런스 조정 요구 — 쓰는 캐릭만 쓰는 구조, 구형 스탠스 상향 필요

고인물 대상 PvP 콘텐츠 부재 — 쟁 보상·다양한 PvP 모드 추가 절실

인벤토리·배럭 확장 10년째 요구 — 캐릭터는 늘어나는데 수납 공간 동결 상태

소통 개선 및 1:1 문의 처리 속도 향상 요구

서버 안정화가 최우선 — PvP 중 최저 그래픽 설정에서도 끊김 발생, 게임 자체가 안됨

PvP 밸런스 붕괴 — 에이션트 프로텍트 상태이상면역으로 공격형 캐릭터 전멸, 디버퍼 메타 사망

개발자 노트 약속 불이행 반복 — ‘언제 해줄지 모르는’ 기대감이 더 이상 통하지 않음

미션 보상 구조 모순 — 상위 미션 클리어해도 하위 미션 보상 드롭, 의욕 상실

대미지·방어력 시스템 투명성 요구 — ‘공개 불가’ 답변 반복은 신뢰 하락 원인

개인 미션 다양성 부재 — 광유혼·루치·타페 등 동일 루틴만 반복, 새로운 콘텐츠 추가 시급

캐릭터 밸런스 불균형 — 1~2티어 캐릭만 사용 가능한 구조, 나머지는 배럭 청소 신세

1인 플레이 환경 열악 — 솔플 가능한 중간 난이도 미션 부재, 협동 강제 구조 개선 필요

서버 안정화 및 GM 개입 의혹 — 패치마다 불안정, 운영 신뢰도 하락

상위 당 독점 구조 — 레이드·미션을 특정 당이 독점하는 구조 불만

캐릭터 밸런스 조정이 최우선 — 쓰는 캐릭만 쓰이는 구조, 다양한 캐릭 활용 환경 필요

시나리오 퀘스트 개혁 필요 — 분량 과다, 이동 동선 비효율, 재료 요구량 과도

강화·인챈트 확률 개선 — 투자 대비 성과가 없어 성장 의욕 상실

진입장벽 완화 — 신규·복귀 유저가 정착하기 위한 계단식 성장 구조 마련 필요

PvP 갑질·독점 구조에 대한 운영 개입 요구 — 선전포고 남용으로 인한 유저 이탈 심각

시나리오 스킵 기능 부재가 최대 장벽 — 긴 연출과 대화 강제 시청이 신규 유저 이탈 주원인

캐릭터 밸런스 — 쓰는 캐릭만 쓰이고 나머지는 배럭 방치, 다양성 완전 붕괴

과금 효율 불만 — 뽑기로 돈 써도 메타 캐릭 못 나오면 의미 없음

종추 통합 요구 — 여러 종류 무기 세팅 부담이 신규 유저 진입을 막는 구조적 문제

공식 가이드 부재 — 인게임 초보자 안내 없이 외부 영상·커뮤니티에 의존해야 하는 현실

홍보 부재 — 그라나도 하면 '노토리우스 사건'만 연상, 이미지 개선 선행 필요

캐릭터 밸런스 조정 가장 많이 언급 — 신캐만 강하고 구캐는 배럭 청소, 다양성 붕괴

솔플 유저 배려 부족 — 스쿼드·당 중심 콘텐츠 강요, 1인 플레이 가능한 환경 요구

확률형 뽑기·강화 시스템에 대한 불신 — 확정형 상품 및 확률 투명성 요구

지속적·규칙적 업데이트 요구 — 개발자 노트 약속 불이행 반복으로 기대감 소진

③ GE 개발진에게 전하는 메시지

- 소통 기대 / 서버 안정화 / 로드맵&업데이트 주기 긍정적 / 

운영 투명성 개선 / 신규 유저 위한 홍보&이벤트 요청 / 미션 개편 / 캐주얼 유저 배려 요청

소통 개선에 대한 기대감 — 최근 운영진 변화가 느껴진다는 긍정적 반응, 그러나 지속성 의문…

쟁 서버 렉 해결이 최우선 요청 — '그것만 해결되면 불만 없다'

30주년을 함께하고 싶다는 애정 어린 응원 속, '정신 차리지 않으면 연어도 떠난다'

배럭·인벤토리 확장 10년째 요구

외면받던 캐릭터 상향으로 밸런스 평준화 요청 — 너프보다 버프 중심 패치 요구

서버 안정화와 밸런스 패치가 PvP 유저 최우선 요구 — 많은 캐릭터가 있어도 즐길 수 없는 환경

최근 소통 노력에 감사하지만, 개발자 노트 약속 이행률이 낮다

PvP 콘텐츠(콜로니전, 쟁) 활성화를 위한 보상 체계 개선 요구

좋은 게임을 잘 활용하지 못하는 것 같다'는 아쉬움 — 잠재력은 인정, 운영이 문제

섭종하지 않기를 바란다는 절박한 응원

20년 함께한 애정 어린 감사 인사 — '내 2,30대의 낭만', '인생게임'

최근 적극적인 운영(로드맵·업데이트 주기)에 긍정적 반응, '개발자 노트 공약 불이행' 불신 여전

다양한 캐릭터 활용 환경 조성 요청 — '1~10개 캐릭만 쓰는 게임이 아닌 50개 이상 선택 가능하게'

서버 안정화 및 운영 투명성 개선 요청

30주년까지 함께하고 싶다

20주년 감사 인사와 함께 '로드맵을 이번엔 꼭 지켜달라'는 간절한 요청

최근 소통 노력은 긍정 평가하지만, 과거 약속 불이행 전적으로 기대보다 의구심이 앞섬

신규 유저 유입을 위한 홍보·이벤트 강화 요청 — '사람이 늘어야 게임이 산다'

오래된 연인 같은 게임이라는 표현 — 떠났다가도 돌아오는 매력, 그러나 더 발전해야 한다

확률형 상품보다 확정형 보상 체계로 전환해달라

20년 추억에 대한 감사와 BGM·게임성에 대한 애착

로드맵 발표와 최근 변화 노력에 호감 — '변화를 위한 발걸음이 보기 좋다'

캐주얼 유저 배려 요청 — 라이트 유저도 즐길 수 있는 환경, 강화·확률 완화

미션 개혁 시급 — 의미 없는 반복 숙제 퀘스트가 몰입도를 깨고 있다

그라나도 평생 운영해주세요'라는 응원

20주년 진심 어린 축하와 함께 30·40주년까지 함께하고 싶다는 애착

연어 유저'가 많다는 자조 — 떠났다가도 돌아오는 게임, 하지만 언제까지 반복할 수 없음

최근 로드맵·소통 노력에 호감 — '르네상스급 설레임', '오랜만에 기대된다'

나쁜 뉴스(운영 사고)를 다시는 보고 싶지 않다는 경고

지속적인 업데이트를 요구 — '크든 작든 꾸준한 패치가 유저를 붙잡는 열쇠'