가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 신규가문지원(퍼플) 월드 유료 아이템 미지급 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2021.04.22 18:47
조회
4368

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.


금일 신규가문지원(퍼플) 월드 가문 대상으로 웹 아이템샵에서 아이템 구매/선물하기 시 오류가 발생하였습니다.


해당 문제는 임시점검을 통해 수정이 완료되었으나, 오류가 발생하여 미지급된 아이템은 4월 23일(금) 중 지급될 예정입니다.


아울러 해당 문제로 인해 불편을 드린 부분에 죄송한 마음을 담아 유료 아이템 미지급 문제가 발생된 가문분들에게 ‘이벤트용 루피노의 펫 먹이 (15일)’ 1개를 추가로 지급하여 드릴 예정이오니 4월 23일(금) 중 게임 내 [레오나르도 익스프레소] 확인 부탁 드립니다.


▶ 구매/선물하기 하였으나 미지급된 유료 아이템 지급일 : 4월 23일(금) 중

▶ 장애 보상 관련 :

 - 보상 아이템 : 이벤트용 루피노의 신비한 펫 먹이 (15일) 1개

 - 보상 지급일 : 4월 23일(금) 중

 * 상기 보상은 금일 유료 아이템 미지급 문제가 발생된 가문분께만 지급됩니다. 


뜻하지 않은 문제로 이용에 불편을 드려 너무나도 죄송합니다.


감사합니다.


글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
4604
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 3시 10분부터 오후 3시 40분까지 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니다.■ 점검 ...
2023.04.13
4603
[안내] 전 월드 미션 입장 불안정 현상 안내 (정상화 완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀입니다.현재 간헐적으로 전 월드 미션 입장이 원활하지 않는 현상이 확인되어 원인 파악 중에 있습니다...
2023.04.13
4602
[안내] 36.42.12 업데이트 이후 알려진 문제 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. ‘통합 기념 경험치 교범’, ‘정착 매뉴얼’, [아이리스의 축복] 버프, [환영] 버프가 삭...
2023.04.13
4601
[안내] 4월 13일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2023년 4월 13일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2023.04.11
4600
[안내] 36.38.22 업데이트 이후 알려진 문제 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. 월드크로스PvP 내에서 물리 공격 대미지가 비정상적으로 적용되는 문제가 확인되었습니다.-...
2023.04.11
4599
[안내] 리볼도외 월드 마이크 채팅 입력 불가 현상 (수정완료) 본 문제는 4월 6일(목) 오후 1시 35분경 수정 완료되었습니다.클라이언트(게임) 재시작 시 ‘마이크’ 채팅 입력이 가능합니다.감사합니다....
2023.04.06
4598
[안내] 4월 6일 8시 ~ 12시 정기점검 (카스티야 : 14시 오픈) (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2023년 4월 6일(목) 8:00부터 12:00까지 시스템 정기점검이 진행될 예정입니다.[그라나도 에스...
2023.04.05
4597
imcGAMES 창사 20주년을 맞이하여 안녕하세요. imcGAMES입니다. 올해 저희 회사 창사 20주년을 맞이하여 유저 여러분께 인사드립니다.먼저 오랜 시간 저희 회사를 응원해주시...
2023.04.05
4596
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오전 11시 50분부터 오후 1시 10분까지 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니다.■ 점검...
2023.04.05
4595
[안내] 2023년 4월 개척당 부당수 발표 및 2023년 3월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.■ 2023년 4월 개척당 부당수 발표월드카스티야가문명다라이■ 2023년 3월 개척당 부당수 보상...
2023.04.03
4594
[사전안내] 신규 가문 지원(블루) 월드 & 카스티야 월드 통합 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2023년 2월 9일 오픈 이후 약 2개월간 신규 가문 지원 월드를 이용해 주신 모든 유저분들께 진...
2023.04.03
4593
[이벤트] 내 캐릭터가 피규어로 제작된다면 어떤 모습일까? 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.쨔란~‘마르셀리노 출시 기념 사전 예약’ 이벤트를 보고내 캐릭터가 ‘피규어’ 로 제작된다...
2023.04.03
4592
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 2시 40분부터 오후 3시 10분까지 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니다.■ 점검 ...
2023.04.02
4591
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 1시 10분부터 오후 1시 20분까지 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니다.■ 점검 ...
2023.04.01
4590
[안내] 전 월드 미션 서버 불안정 현상 안내 (정상화 완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.현재 전 월드 미션 서버가 불안정하여 미션 입장이 원활히 진행되지 않는 문제가 확인되었습니...
2023.04.01
4589
[안내] 전 월드 긴급 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 4시부터 오후 4시 20분까지 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니다. (수정)■ 점...
2023.03.31
4588
[안내] 3월 30일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2023년 3월 30일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2023.03.29
4587
[안내] 36.32.52 업데이트 이후 알려진 문제 (수정 완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. 드라켄 캐릭터의 [아나픽시] 버프 관련으로 아래의 문제가 확인되었습니다. (수정완료)① ...
2023.03.23
4586
[안내] 전 월드 정기점검 연장 (오픈 완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.3월 23일(목) 전 월드 정기점검이 2시간 연장되어 오후 2시에 서버가 오픈될 예정입니다. (수...
2023.03.23
4585
[안내] 3월 23일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2023년 3월 23일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2023.03.21

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음