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[안내] 신규가문지원(퍼플) 월드 유료 아이템 미지급 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2021.04.22 18:47
조회
2242

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.


금일 신규가문지원(퍼플) 월드 가문 대상으로 웹 아이템샵에서 아이템 구매/선물하기 시 오류가 발생하였습니다.


해당 문제는 임시점검을 통해 수정이 완료되었으나, 오류가 발생하여 미지급된 아이템은 4월 23일(금) 중 지급될 예정입니다.


아울러 해당 문제로 인해 불편을 드린 부분에 죄송한 마음을 담아 유료 아이템 미지급 문제가 발생된 가문분들에게 ‘이벤트용 루피노의 펫 먹이 (15일)’ 1개를 추가로 지급하여 드릴 예정이오니 4월 23일(금) 중 게임 내 [레오나르도 익스프레소] 확인 부탁 드립니다.


▶ 구매/선물하기 하였으나 미지급된 유료 아이템 지급일 : 4월 23일(금) 중

▶ 장애 보상 관련 :

 - 보상 아이템 : 이벤트용 루피노의 신비한 펫 먹이 (15일) 1개

 - 보상 지급일 : 4월 23일(금) 중

 * 상기 보상은 금일 유료 아이템 미지급 문제가 발생된 가문분께만 지급됩니다. 


뜻하지 않은 문제로 이용에 불편을 드려 너무나도 죄송합니다.


감사합니다.


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