가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
30602

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3749
[안내] 30.53.31 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '산타 그래버' 펫을 비활성화하여도 버프가 지속 유지되는 문제가 확인되었습니다.- 본 ...
2018.12.27
3748
[안내] 12월 27일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 12월 27일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.12.26
3747
[안내] 리볼도외 월드 일부 지역 재시작 안내 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 현재리볼도외월드에서 특정 지역으로 이동이 불가한 문제가 확인되어 관련 지역 재시작이 진...
2018.12.24
3746
[안내] 리볼도외 월드 일부 지역 접속 장애 안내 (수정완료) 해당 문제는 12월 23일(일) 오후 11시 47분경 수정 완료되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나...
2018.12.23
3745
[안내] 리볼도외 월드 일부 지역 재시작 안내 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 리볼도외 월드의 일부 지역 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나...
2018.12.21
3744
[안내] 30.50.98 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 린든 상자 개봉 시, '레시피 - 디바인 특수팔찌' 가 아닌 '레시피 - 디바인 매직북' 이 ...
2018.12.20
3743
[안내] 12월 20일 8시 ~ 16시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 12월 20일(목) 오전 8:00부터 16:00까지 시스템 정기 점검이 4시간 연장되어 진행될 ...
2018.12.18
3742
[안내] 30.47.40 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '루돌프의 작은 선물 상자' 아이템의 거래가 가능한 문제가 확인되었습니다.- 본 문제는 ...
2018.12.14
3741
[안내] 12월 13일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 12월 13일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [...
2018.12.11
3740
[안내] 30.45.20 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. GE 핫이슈 -'자세히 보기' 버튼의 주소가 잘못 연결되어 있는 문제가 확인되었습니다.- ...
2018.12.06
3739
[안내] 12월 6일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 12월 6일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.12.05
3738
[안내] 2018년 12월 개척당 부당수 발표 및 2018년 11월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. ■ 2018년 12월 개척당 부당수 발표 ★ 안타깝게도 12월 개척당 부당수로 선발 되신 가문은 ...
2018.12.03
3737
[안내] '레티샤의 럭키박스~' 이벤트 당첨자 발표 및 구매 보상 발송 관련 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '레티샤의 럭키박스~' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨 상품인 G...
2018.11.30
3736
[안내] 30.43.02 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 종료된 ‘해리의 미스터리 VOICE’ 이벤트 퀘스트가 수주되는 문제가 확인되었습니다. - ...
2018.11.29
3735
[안내] 11월 29일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 11월 29일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [...
2018.11.27
3734
[안내] 11월 22일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 11월 22일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.11.20
3733
[안내] 코임브라 월드 일부 지역 접속 장애 안내 (수정완료) 해당 문제는 11월 19일(월) 오후 11시 33분경 수정 완료되었습니다.이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.안녕하세요. 그라나도 에스...
2018.11.19
3732
[안내] 부가 서비스 신청 및 적용 관련 (수정완료/추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 부가 서비스 관련 문제는 수정 완료되었습니다. 11월 16일 ~ 19일 기간 내 부가 서비스를 신...
2018.11.19
3731
[한빛온] U-OTP 서비스 임시 중단 안내 (11/29) 안녕하세요, 한빛온입니다. U-OTP 시스템 작업으로 인하여 U-OTP 서비스가 임시 중단될 예정입니다. 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니...
2018.11.16
3730
[안내] 30.38.26 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '전투 요리사 판필로' NPC를 통해서 코아 영입 퀘스트 진행이 불가한 문제가 확인되었습...
2018.11.15

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음