가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
30400

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3999
[한빛온] 무통장입금 결제서비스 일시중단 안내 (4/2~4/16) 안녕하세요. 한빛온입니다.한빛온 캐시 무통장 결제 모듈 변경으로 인하여 무통장 입금이 일시적으로결제 중지가 됩니다. 아래와 같은 기간...
2020.04.03
3998
[안내] 2020년 4월 개척당 부당수 발표 및 2020년 3월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.★ 안타깝게도 4월 개척당 부당수로 선발되신 가문은 없습니다.다음 달 개척당 부당수에 많은 ...
2020.04.02
3997
[안내] 32.25.33 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. [쿠란의 성벽] 상태에서 광역 스킬 피격 대미지 감소가 정상적으로 적용되지 않던 문제가 ...
2020.04.02
3996
[안내] 전 월드 긴급 임시점검 (17:45 오픈) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 4시 30분부터 오후 5시 45분까지 (약 1시간 15분)전 월드 긴급 점검이 진행될 예...
2020.03.31
3995
[안내] 전 월드 일부 지역 입장 불가 현상 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.전 월드의 일부 지역 입장이 불가한 문제가 확인 되었습니다.현재 담당 부서의 확인 작업이 진...
2020.03.31
3994
[안내] 4월 2일 8시 ~ 13시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2020년 4월 2일(목) 오전 8:00부터 13:00까지 시스템 정기 점검이 1시간 연장되어 진행될 예정...
2020.03.31
3993
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.잠시후 오후 6시 45분부터 오후 7시 45분까지 (약 1시간) 전 월드 임시점검이 진행될 예정입니...
2020.03.26
3992
[안내] 32.22.31 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. 쌍수 무기 개편 이후 일부 캐릭터의 보조 무기 장착이 가능한 문제가 확인되었습니다. (수...
2020.03.26
3991
[안내] 3월 26일 8시 ~ 15시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2020년 3월 26일(목) 오전 8:00부터 15:00까지 시스템 정기 점검이 2시간 연장되어 진행될 예...
2020.03.25
3990
[사전안내] 카스티야/키엘체, 리볼도외/코임브라 월드 통합 안내 (추가/수... 안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.다양한 컨텐츠를 더욱 즐겁게 이용할 수 있도록 하고, 보다 나은 게임 환경과 서비스를 제공...
2020.03.19
3989
[사전안내] 신규 가문 지원 월드 오픈 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.신규 가문을 위한 맞춤형 월드 ‘블루 - 신규 가문 지원 월드’가 오픈 됩니다.▶오픈 예정 일...
2020.03.19
3988
[안내] 32.18.79 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. 신규 추가된 코스튬 설명에 '중재자 베르트 전용 코스튬'으로 표기되던 문제가 확인되었습...
2020.03.19
3987
[안내] 3월 19일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2020년 3월 19일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2020.03.17
3986
[안내] 32.16.54 업데이트 이후 알려진 문제점 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. 눈부신 사탕 포인트 이벤트 보상이 정상적으로 적용되지 않은 문제가 확인되었습니다. (수...
2020.03.12
3985
[안내] 3월 12일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2020년 3월 12일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2020.03.11
3984
[안내] 2020년 3월 개척당 부당수 발표 및 2020년 2월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.■ 2020년 3월 개척당 부당수 발표2020년 3월 5일 ~ 3월 31일 한 달간 개척당을 이끌어 주실 ...
2020.03.05
3983
[안내] 3월 5일 8시 ~ 15시 30분 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2020년 3월 5일(목) 오전 8:00부터 15:30까지 시스템 정기 점검이 3시간 30분 연장되어 진행될...
2020.03.03
3982
[안내] 32.11.01 업데이트 이후 알려진 문제점 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.1. '청하 에피소드 이벤트 - 9일차' 진행 중, [검을 보여준다] 지문 선택 시, 우호도 및 보상...
2020.02.28
3980
[안내] 2월 27일 8시 ~ 16시 정기점검 (15시 오픈) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2020년 2월 27일(목) 오전 8:00부터 15:00까지 시스템 정기 점검이 3시간 연장되어 진행될 ...
2020.02.25
3979
[안내] 그래픽 오류 현상 관련 추가 보상 지급 안내 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 금일 2월 21일(금) 임시점검 이후 런처 업데이트 시 최근 일어난 그래픽 오류 현상의 근본적...
2020.02.21

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음