가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
26638

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3492
[한빛온] 추석 연휴 한빛온 고객센터 전화 상담 휴무 안내(10/2~10/6) 안녕하세요. 한빛온입니다. 10월 2일(월) 임시공휴일 지정 및 추석연휴에 따라 고객센터 전화상담 업무도 아래와 같이 휴무를 실시하게 됩...
2017.09.29
3491
[안내] 9월 28일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.2017년 9월 28일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다.[그라나...
2017.09.27
3490
[안내] 28.66.08 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. <팔레스> 스킬 툴팁 중 캐스팅 시간이 즉시 시전으로 잘못 표기된 문제가 확인되었...
2017.09.21
3489
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 전 월드 임시점검이 완료되었습니다.감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 잠시 후 오후 1시부터 전 월드 임시점검이...
2017.09.21
3488
[안내] 9월 21일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2017년 9월 21일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2017.09.19
3487
[안내] 전 월드 미션 지역 재시작 안내 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 전 월드 미션 지역 일괄 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에...
2017.09.14
3486
[안내] 28.62.83 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 가문 특성 - <권능> 탭의 '저격수' 의 효과가 몬스터에게는 적용되지 않던 문제가 ...
2017.09.14
3485
[안내] 9월 14일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2017년 9월 14일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2017.09.12
3484
[안내] '꼬꼬와 함께' 이벤트 당첨자 발표 및 제 3자 정보 제공 동의 안내 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. '꼬꼬와 함께' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨 상품인 '치킨 ...
2017.09.08
3483
[안내] 28.59.71 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 가문 특성 - <통찰> 탭의 '퀴크니스 Ⅱ' 의 공격 속도가 잘못된 수치로 적용된문제...
2017.09.07
3482
[안내] 9월 7일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2017년 9월 7일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2017.09.05
3481
[안내] 2017년 9월 개척당 부당수 발표 및 2017년 8월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. ■ 2017년 9월 개척당 부당수 발표 ★ 안타깝게도 9월 개척당 부당수로 선발되신 가문은 없습...
2017.09.01
3480
[안내] '꽃길만 걸으세요 주인님' 이벤트 보상 상품 관련 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '꽃길만 걸으세요 주인님' 이벤트의 가문 레벨 달성 보상 상품 중 '이벤트용 향상된 악세서리...
2017.08.31
3479
[안내] 8월 31일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2017년 8월 31일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2017.08.30
3478
[안내] 레티샤의 럭키박스 당첨자 발표 및 구매 보상 발송 관련 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. '레티샤의 럭키박스' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨 상품인 'GE...
2017.08.25
3477
[안내] 모바일 지모컨 실행 관련 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 지모컨 로그인 시도 중 발생하는 문제는 8월 24일(목) 오후 5시 33분경 수정 완료되었습니...
2017.08.24
3476
[안내] 28.54.29 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 린든 상자 이벤트 페이지의 300개 개봉 보상 중 '천상의 트레져 북' 수량이 잘못 표시된 ...
2017.08.24
3475
[안내] 8월 24일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2017년 8월 24일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2017.08.22
3474
[안내] 신규 가문 지원 월드 서버 불안정 현상 장애 안내 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '신규가문지원' 월드의 서버 불안정 및 일부 지역 접속 장애 문제는 8월 18일(금) 오후 6시 ...
2017.08.18
3473
[안내] '꼬꼬와 함께' 이벤트 관련 안내 (코임브라) (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '코임브라' 월드에서 이벤트 몬스터가 생성되지 않는 문제는 8월 18일(금) 오후 6시 50분경 ...
2017.08.18

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음