가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
26873

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3600
[한빛온] 개인정보처리방침 개정 사전안내(4/5) 안녕하세요. 한빛온입니다. 4월 5일부터 시행될 한빛온 개인정보처리방침의 개정사항을 사전 안내드리오니 서비스 이용에 참고하여 주시기...
2018.03.29
3599
[안내] 29.47.00 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 1. 몬스터에게 피격 시,대미지 수치 및 색상이 정상적으로 표시되지 않는 문제가 확인되었...
2018.03.29
3598
[안내] 3월 29일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 3월 29일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2018.03.27
3597
[안내] 월드 통합 이후 대표 가문 재설정 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 3월 22일(목) 신규가문지원 월드 & 코임브라 월드 통합 전,신규가문지원 월드 가문이 '대...
2018.03.23
3596
[안내] 29.44.56 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 1. '데우스 마키나' 훈장 아이콘 이미지가 잘못 적용된 문제가 확인되었습니다. (수정완료)...
2018.03.22
3595
[안내] 전 월드 정기점검 연장 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 3월 22일(목) 전 월드 정기점검이1시간 연장되어 오후 1시에 서버가 오픈될 예정입니다. ■ ...
2018.03.22
3594
[안내] 3월 22일 8시 ~ 12시 정기점검 (코임브라 : 8시 ~ 15시) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 3월 22일(목) 오전 08:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [...
2018.03.21
3593
[안내] 2018년 2월 린든 상자 300개 구매 보상 발송 관련 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 2018년 2월 린든 상자에서 300개 이상 린든 상자를 개봉하신 모든 가문분들께 지급되는 머터...
2018.03.16
3592
[안내] 29.41.14 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 1. 기간제 펫 먹이 사용 시, '그래버' 펫이 활성화되지 않는 문제가 확인되었습니다.- 본 ...
2018.03.15
3591
[안내] 금일 업데이트 이후 클라이언트 관련 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 금일 업데이트를 통해 클라이언트 다운 경로 및 주소가 변경되었습니다. 3월 15일(목) 12:0...
2018.03.15
3590
[안내] 홈페이지 접속 불가 관련 (수정완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 금일 오전 8시 20분경부터GE 홈페이지로 접근이 불가한 문제가 있었으나, 현재는 정상화 완...
2018.03.14
3589
[안내] 3월 15일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 3월 15일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2018.03.13
3588
[안내] 29.38.75 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. 1. 일부 이벤트용 캐릭터 카드로 캐릭터 생성이 불가한 문제가 일부 확인되었습니다.- 본 ...
2018.03.08
3587
[사전안내] 신규 가문 지원 월드 & 코임브라 월드 통합 안녕하세요.그라나도 에스파다GM팀 입니다. 2018년1월18일 오픈 이후 약2개월간 신규 가문 지원월드를 이용해 주신 모든 유저분들께 진심...
2018.03.08
3586
[안내] 전 월드 정기점검 연장 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 3월 8일(목) 전 월드 정기점검이 30분 연장되어 오후 12시 30분에 서버가 오픈될 예정입니다....
2018.03.08
3585
[안내] 3월 8일 8시 ~ 12시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 3월 8일(목) 오전 8:00부터 13:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2018.03.06
3584
[안내] 2018년 3월 개척당 부당수 발표 및 2018년 2월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. ■ 2018년 3월 개척당 부당수 발표 ★ 안타깝게도 3월 개척당 부당수로 선발되신 가문은 없습...
2018.03.02
3583
[안내] 3월 1일 8시 ~ 10시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 3월 1일(목) 오전 8:00부터 10:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.02.28
3582
[한빛온] 고객센터 전화상담 임시 휴무 안내 (3/2) 안녕하세요. 한빛온입니다. 3월 2일(금) 고객센터 전화상담 시스템 점검 및 임시휴무로 전화상담이 아래와 같이 운영될 예정입니다. 서비...
2018.02.28
3581
[안내] 29.33.53 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 특정 상황에서 바네사 캐릭터의 공격 대미지가 정상적으로 적용되지 않는 문제가 확인되...
2018.02.22

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음