가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
24303

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3641
[안내] 'Love&Thanks' 스크린샷 이벤트 당첨자 발표 및 구매 보상 발송 관... 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 'Love&Thanks' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨 상품 중GE ...
2018.06.08
3640
[안내] 6월 7일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 6월 7일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2018.06.05
3639
[안내] 2018년 6월 개척당 부당수 발표 및 2018년 5월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. ■ 2018년 6월 개척당 부당수 발표2018년 6월 1일 ~ 6월 30일 한 달간 개척당을 이끌어 주실...
2018.06.01
3638
[안내] 29.73.60 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가/수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '프루리오' 지역의 '보급단장, 올가' NPC 를 통해 선택할 수 있는 퀘스트 목록 중 '[전초...
2018.05.31
3637
[안내] 전 월드 미션 지역 재시작 안내 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 미션 지역 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 ...
2018.05.31
3636
[안내] 29.73.60 업데이트 이후 일부 수정 사항 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '개인 레이드, 샤펜 베르거 더 커스', '샤펜베르거 더 커스', '광기의 샤펜베르거 더 커...
2018.05.31
3635
[안내] 29.73.60 업데이트 이후 게임 접속 불가 관련 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 29.73.60 업데이트 이후 클라이언트 실행 및 서버 접속 시도 시 '업데이트 패치를 받으신후...
2018.05.31
3634
[안내] 5월 31일 8시 ~ 13시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 5월 31일(목) 오전 8:00부터 13:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.05.29
3633
[안내] 29.69.56 업데이트 이후 알려진 문제점 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 특정 조건에서 '개척의 증거' 아이템이 획득되지 않던 문제가 확인되었습니다.- 본 문제...
2018.05.28
3632
[안내] 5월 24일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 5월 24일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.05.23
3631
[한빛온] 고객센터 전화상담 임시 휴무 안내(5/21) 안녕하세요. 한빛온입니다. 5월 21일(월) 고객센터 임시휴무에 따라 아래와 같이 전화상담업무가 중단될 예정입니다. 서비스 이용에 참고...
2018.05.18
3630
[안내] 29.65.90 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. <프하페>, <라모르> 스킬 사용 시, 특정 조건을 만족하였음에도추가 방어력 ...
2018.05.17
3629
[안내] 5월 17일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 5월 17일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.05.16
3628
[안내] 29.62.74 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 특정 상황에서 일부 지역의그래픽 텍스쳐가 어색하게 표현되는 문제가 확인되었습니다. -...
2018.05.11
3627
[안내] '아임티쳐' 이벤트 당첨자 발표 및 구매 보상 발송 관련 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '아임티처' 이벤트 당첨자발표와 관련하여, 참여 양식에 부합하지 않은 가문분들이 확인되...
2018.05.11
3626
[안내] '위대한 개척자' 이벤트 당첨자 발표 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. '위대한 개척자' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨자 명단은 아래...
2018.05.11
3625
[안내] 5월 10일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 5월 10일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.05.09
3624
[안내] 배럭 지역 재시작 관련 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 배럭 지역 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 ...
2018.05.04
3623
[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다. 이와 관련하...
2018.05.04
3622
[안내] 29.60.49 업데이트 이후 일부 수정 사항 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '2차 비밀번호 인증' UI에 '로그아웃' 버튼이 추가됩니다.- 본 사항은 5월 3일(목) 오후 ...
2018.05.03

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음