가이드 GE를 즐기기 위한 게임정보를 소개합니다.

공지사항

현재 페이지 경로 메인>새소식>공지사항

[안내] 2차 비밀번호 초기화 및 변경 관련

작성자 정보
작성자
그라나도 에스파다
작성일
2018.05.04 22:10
조회
9712

안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.

 

5월 3일(목) 정기점검을 통해 ‘게임 거래보안번호’ 기능이 변경되었습니다.

 

이와 관련하여 많은 가문분들께서 문의사서함으로 접수 주시는 주요 내용들을 정리하여 하단에 해결 방법과 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

 

① 기존에 사용하던 '게임 거래보안번호' 가 기억나지 않거나 글자수 초과 등의 문제가 발생할 경우
 - 아래의 진행 방법을 참고하시어 '게임 거래보안번호' 초기화를 진행하신 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 1. [2차 비밀번호 인증] 창에서 "초기화" 버튼 클릭

 

1
 

 2. "초기화" 클릭 시, 자동으로 연결되는 '게임 거래 보안번호 초기화' 사이트에서 [본인인증] 진행

 

1

 

 3. [본인인증] 완료 시, '게임 거래 보안번호' 초기화 완료

 

1

 

 4. 게임 내 배럭 입장 시, '2차 비밀번호' 새롭게 설정 가능

 

1


② 상기 방법대로 진행하였으나, 예기치 못한 오류로 인해 초기화가 불가할 경우
 - 본인 인증을 완료한 상태에서, 문의 접수가 가능한 '한빛온 신고센터' 로 문의 주시면 수동으로 '게임 거래보안번호' 를 해제하여 드리겠습니다.
 - '게임 거래보안번호' 의 해제가 완료된 후, 게임 내 배럭 입장 시 2차 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

 

 ▶ 한빛온 신고센터
 http://help.hanbiton.com/Report/Default.aspx


 다만, 본인 인증이 불가하거나 GE 문의사서함으로 문의를 접수하여 주실 경우에는 관련 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

 

③ 2차 비밀번호를 변경하고 싶을 경우

 

 1. 배럭 우측 상단 부분의 "2차 비밀번호" 버튼 클릭

 

1

 

 2. [2차 비밀번호] 창에서 "변경" 버튼 클릭

 

1

 

 3. [2차 비밀번호 제거] 창에 기존에 사용하던 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

 4. [2차 비밀번호 생성] 창에 새로 변경할 '2차 비밀번호' 입력 후 "확인" 버튼 클릭

 

1

 

이 외에 추가로 궁금하신 부분이 있으시다면, 1:1 문의사서함으로 문의 접수 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

글 목록 (공지사항)
번호 제목 작성일
3680
[안내] 8월 16일 8시 ~ 12시 정기점검 새 글 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 8월 16일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다 [그라...
2018.08.14
3679
[안내] 미션 개편 1차 후속 조치 안녕하세요 그라나도 에스파다 개발팀 입니다. 현재 미션 개편 업데이트 후 1일이 경과한 시점에서 많은 개척 가문들의 우려와 성토를 확인...
2018.08.10
3678
[안내] 전 월드 임시점검 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 전 월드 임시점검이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입...
2018.08.10
3677
[안내] 전 월드 미션 지역 재시작 안내 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 전 월드미션 지역 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다...
2018.08.09
3676
[안내] 전 월드 일부 지역 재시작 안내 (완료) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 전 월드일부 지역 재시작이 완료되었습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 그라나도 에스파다 ...
2018.08.09
3675
[안내] 30.03.19 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 활동력 게이지가 정상적으로 갱신되지 않는 문제가 확인되었습니다. (수정완료)- 본 문제...
2018.08.09
3674
[안내] 8월 9일 8시 ~ 17시 정기점검 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 8월 9일(목) 오전 8:00부터 17:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그라...
2018.08.06
3673
[안내] '복날의 핫딜!' 이벤트 당첨자 발표 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. '복날의 핫딜!' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨자 명단은 아래에...
2018.08.03
3672
[안내] 가을 시즌 코스튬 선발전 추가 보너스 혜택 당첨자 발표 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM 팀 입니다. '가을 시즌 코스튬 선발전' 이벤트에 참여해 주신 모든 가문 분께 감사 드립니다. 당첨자 ...
2018.08.03
3671
[안내] 가을 시즌 코스튬 선발전 결과 발표 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 6월 28일(목) ~ 7월 26일(목) 진행된 가을 시즌 코스튬 선발 이벤트에 참여해주신 모든 가문...
2018.08.03
3670
[안내] 8월 2일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 8월 2일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.08.01
3669
[안내] 2018년 8월 개척당 부당수 발표 및 2018년 7월 부당수 보상 지급 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. ★ 안타깝게도 8월 개척당 부당수로 선발되신 가문은 없습니다. 다음 달 개척당 부당수에 ...
2018.08.01
3668
[안내] 29.97.75 업데이트 이후 알려진 문제점 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. '사쿠라' 캐릭터의 헤어 색상이 잘못 적용되어 있는 문제가 확인되었습니다. (수정완료)-...
2018.07.26
3667
[안내] 7월 26일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 7월 26일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.07.24
3666
[안내] 신규 가문 지원 월드 오픈 예정 일시 변경 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 홈페이지 공지사항을 통해 안내 드렸던 7월 26일(목) 신규 가문 지원 월드 오픈과 관련하여,...
2018.07.20
3665
[안내] 29.94.33 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 아이스크림 코스튬 착용 시, 일부 그래픽이 어색하게 출력되는 문제가 확인되었습니다. (...
2018.07.19
3664
[안내] 7월 19일 8시 ~ 12시 정기점검 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 2018년 7월 19일(목) 오전 8:00부터 12:00까지 시스템 정기 점검이 진행될 예정입니다. [그...
2018.07.17
3663
[사전안내] 신규 가문 지원 월드 오픈 (수정) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 신규 가문을 위한 맞춤형 월드 ‘신규 가문 지원 월드’가 오픈 됩니다. ▶ 오픈 예정 일시...
2018.07.16
3662
[안내] 29.90.82 업데이트 이후 알려진 문제점 (추가) 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 1. 지역 이동 시 월드맵(Alt+W) 우측 하단에 표시되는 적립금 게이지 UI가 정상적으로 표시...
2018.07.12
3661
[안내] 전 월드 정기점검 연장 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다. 7월 12일(목) 전 월드 정기점검이 1시간 연장되어 오후 1시에 서버가 오픈될 예정입니다. ■...
2018.07.12

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음