글이 길면 지루할것 같아 진한 글만 읽으셔도 됩니다. ^^
플레이포럼도 얼마전부터 없어지고 팁을 포스팅해오던 유명 블로거도 더이상 연재를 하지 않으면서
공식홈의 정보교류가 날로 중요시되고 있는것 같습니다. 저 또한 그렇지만 궁금한것을 찾지 못해
이곳에 와서 물어보거나 정보를 찾고자 하는 경우가 많을텐데요...
공식홈에서 커뮤니티를 쭉 해오시는 분들이라면 각 게시판에 맞게 글을 쓰지 않으시면 짜증이 많이
나실거에요. 가끔 흥분하시기도 하는것 같고...ㅎ
아무튼 팁게에 질문글이 꾸준히 올라오고 있지요~
이건 그 분들이 주목받고자 하거나 답변을 좀더 빨리 받고자 하려고 하는 이유도 있을수 있지만
더 큰 이유가 있다고 보여집니다. 저도 그랬으니까요...ㅎ
보통 초보적인 질문이 많은 유저일수록 공식홈 또한 다 훌터보고 어떤 내용들이 있는지 잘 모르는 경우가
많습니다. 그런 사용자 잘못이기 이전에 공식홈에 문제가 있다고 보여집니다.
보통 커뮤니티 메뉴에 와서는 검색을 오른쪽 검색란에 하게 되는데 이것의 결과값은 오직 팁게만 검색하게
됩니다. 그래서 언제나 질문 내용은 찾아지지가 않죠...;; 그래서 바로 글씨기 버턴을 눌러서 질문을 하게 됩니다.
자 그럼 어떻게 되냐구요?
답답한 마음에 한시라도 빨리 답변을 받고자 하는데 운이 좋은 가봐요.. 실시간으로 달리네요...
"애자냐~ 눈이 달리긴 한거냐?"
"님들 댓글 달지 마세요~"
등등등...ㅎㅎ 검색결과 후 글씨기 누르시는분들이 모두 팁게에 질문을 하는것이지요.
웹사이트 UI(사용자 경험)는 정보를 다루거나 커뮤니티를 하는 사이트인 경우 더욱 중요하게 작용합니다.
제가 생각하는 초보자들을 위한 UI는요~
- 검색창에 검색을 하면 검색결과가 거뮤니티 모든 게시판에 검색되어 어느게시판에서 검색되었는지를 알려주는
겁니다. 공식홈 리뉴얼 전에 통합검색이 되었던 것처럼요...
- 검색결과가 없는 경우 열린게시판 질문카테고리로 '질문하기'버턴 하나 링크해 주는것입니다.
너무 기본적인거라 UI담당자를 나무라는 것 같아 죄송스럽기도 하지만 시정이 되었으면 하는 마음으로... ㅠ