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[초보자]게임 도중 화면이 정지되고 먹통이 되는 현상 해결 방법

작성자 정보
작성자
바르크호른
작성일
2024.03.30 15:23
조회
1737


게임 도중 미션을 열심히 돌다 갑자기 먹통이 되며 그라나도에스파다 프로그램이 완전 정지되는 먹통 현상을 아마 겪어보셨을 겁니다. 먹통도 여러가지의 경우가 있으나 그라나도에스파다 서버에 문제가 생겨 통신 단절로 인해 먹통이 되는 경우는 제외하고 오로지 사용자의 컴퓨터의 문제로 발생되는 먹통만 다루어 보겠습니다



대부분 사용자의 PC에 설치되어 있는 금융 보안 프로그램 때문인데


Ahnlab Online Security, K-Defence, AnySign for PC, nProtect Online Security, Kings online security 등 여러가지 보안 프로그램이 있으며 이 프로그램들은 주로 웹에 접속시 보안 기능이 필요한 쇼핑몰, 금융 사이트, 전자 정부 사이트등에서 사용됩니다. 주요 기능 중에 키보드 보안 기능이 있는데 이것이 X-trap의 클라이언트 변조를 막는 기능과 충돌하여 게임이 먹통이 되는 것으로 추정되며 위 프로그램들은 대부분 상주형 보안 모듈이므로 부팅 시부터 서비스 형태로 실행되어 백그라운드에 상주합니다.

위 보안 프로그램들은 먹통 현상을 일으키지 않더라도 미션 플레이 도중 중간 중간 끊어지는 듯한 딜레이를 발생시킵니다.  


위 보안 프로그램들은 전부 삭제해야만 쾌적한 그라나도 미션 플레이가 가능하며 전부 삭제한 뒤에도 해당 쇼핑몰, 금융, 전자 정부 홈페이지에 접속해서 보안 모듈을 다운로드 받아 새로 설치하면 다시 같은 현상이 일어나게 됩니다.


대부분 제어판 - 프로그램 설치 삭제 화면에서 삭제할 수 있으나 완전히 삭제 되지 않는 프로그램이 있는데 그중 하나가 바로 Kings online security 입니다. 백그라운드에 프로세스가 실행된 상태에서 그대로


제어판 -> 프로그램 추가 제거 목록에 목록의 삭제를 누르면 실행 중인 프로세스는 삭제되지 않고 그대로 남게 됩니다. (다른 보안 프로그램도 유사함)


따라서


제어판 -> 프로그램 추가 제거 목록에 보안 프로그램이 없는 것을 확인한 사용자는 미션을 돌다가 또 다시 먹통을 만나게 되며 결국 이를 해결하지 못한 초보자는 분노와 빡침 결국 그라나도 에스파다를 접게 됩니다.


해결 방법은


1. ctrl + alt + Delete 를 동시 클릭 -> 작업 관리자 -> 프로세스 탭  Kings online security, KOSing  KOSing64, KOSSvc.exe 의 이름으로 실행되는 프로세스를 확인 (KOS로 시작되는 프로세스는 모두 Kings online security 이다)


2. 해당 프로세스를 클릭 -> 마우스 오른쪽 버튼 -> 확인한 프로세스 모두 작업 끝내기 ->프로세스 종료 확인

3. 내 컴퓨터 -> 로컬디스크 (C:) -> Kings 폴더 삭제



삭제 후 게임을 실행해 3시간 정도 연속으로 미션을 돌아보면 먹통 현상이 사라져 있음을 알 수 있다.


항상 웹 보안 프로그램들은 프로세스를 강제 종료 시킨 후에 프로그램 추가 제거 목록의 삭제를 눌러야 하며


프로그램 삭제 후 리부팅하여 해당 프로세스가 다시 실행되지는 않는지 확인하여 조치하여야 합니다.





 

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바르크호른
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