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[일반]이번 UI/UX업데이트 근본적 문제

작성자 정보
작성자
아이솔므
작성일
2022.08.09 22:15
조회
288

코딩 실수든, 고려대상이 아니었든 

변경된 기능에 대한 건 설명되어있었으나

삭제된 기능에 대해서 삭제 이유같은 논의가 없이 일방적으로 진행된 것들이 많음.


어떻게 했고 이러한 문제점으로 삭제합니다 같은 

충분한 설명이나 안내가 없었고

전혀 몰랐는데 불편하다는 점이 꾸준히 올라오면

의견 수렴을 더 해서 수정에 노력중이라는 즉각적인 피드백이라도 있어야함.  

현재 유저들이 기능을 돌려달라 왜 삭제했느냐고

불만을 표시하는 건 안고쳐줄까봐 걱정인게 제일 큰 듯. 


삭제하면 어떨까요 << 같은 문제제기도 함으로서 

삭제에 대한 필요성을 개발자쪽에서도 말해줬으면

업데이트 이전에 피드백이 장소 시간 제한 없이 

테섭 이외에서도 홈페이지 게시글을 통해서 적극적으로 있어왔을수도 있는데 

그런 것이 없고 UI업데이트를 하면서 이래서 좋아진다 편해진다 같은

좋은 점만 안내를 한 것도 문제. 


그리고 예전부터 테섭에서 피드백 기능은

제 역할을 못해왔다고 생각되고 예전부터 있어왔던 말들이었는데

오죽하면 한국 본섭이 테스트 서버다 할 정도.  


테섭은 테스트만 전문으로 할 필요성을 못 느끼는 보상도 문제이고 

유저들한테 본섭에서 게임 즐길 시간을 빼앗아버리는 것도 무책임하다고 생각됨. 


회사 내 직원이 게임을 할 수 없는 게 방침이면

장기적인 테스트가 필요한 이런 상황에서라도

테스트 인력을 단기알바, 지원자를 모집해서 보상이라도 많이, 확실하게 했어야 함. 

위와 같은 방침이면 이런 식으로라도 게임 경험자를 영입하려고 노력했어햐하는 게 아니었을까. 

이번 업데이트로 유저 불만 폭주가 있을 걸 각오는 했겠지만

왜 유저가 일일이 이렇게까지 디테일하게 피드를 주어야 하는지....


오죽하면 답답해서 글 잘 안쓰는 분들도 나서서

건게나 불만 표시를 이렇게 많이 해주는 건지..

오히려 이런 건 애정이고 정성인 상황이란 점에서 

회사에서는 문제 인식을 제대로 논의하고 개선했으면 하는 바램임.  





 



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아이솔므
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