커뮤니티 여러분의 자유로운 이야기를 나눌 수 있는 공간입니다.

열린 게시판

현재 페이지 경로 메인>커뮤니티>열린 게시판

보상안과 이후 진행방향에 대한 안내

작성자 정보
작성자
캐라콘운영팀
작성일
2021.01.22 17:17
조회
14047

안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.


먼저 불미스러운 일로 유저 여러분께 크나큰 실망과 상심을 안겨드린 점, 머리 숙여 사죄드립니다.


이번 일로 유저 여러분께서 받으신 실망과 허탈감의 크기에 비교할 수는 없겠지만, 저희의 사과의 마음과 반성의 의미를 담아 다음과 같은 보상안을 마련하였습니다.


1. 차주 정기점검 이후부터 즉시 사용 가능한 아래의 아이템이 모든 유저분께 지급됩니다.


□ 지급 아이템 목록

       [이벤트용 5대 원소 무기 소환석] x 5   

       [컬렉션 천상의 캐릭터 카드 상자 선택권] x

       [이벤트용 파이오니어 프리미엄 (30일)] x 1 

       [이벤트용 별의 눈물] x 3

       [이벤트용 커스텀 윙 교환권(30일)] x 30 


□ 지급 기간과 대상 

       - 2021년 1월 28일 (목) 정기점검 이후부터 ~ 2월 25일 (목) 정기점검 전까지 (4주간)

       - 지급 기간 내 접속하는 모든 가문당 1회 지급 


※ 보상지급과 관련한 세부 사항은 차주 정기점검 시 업데이트 공지를 통해 다시 안내하도록 하겠습니다.



2. 경제 회복 지원 방안


이번 사건에서 발생한 게임 내 많은 양의 통화(Vis) 생성으로 인해 게임 내의 화폐 가치 희석이라는 부정적 효과가 발생하였고, 이것이 직간접적으로 유저 여러분의 노력의 결실인 재화의 가치에 부정적 영향이 발생한 상황입니다. 


저희의 사과가 단지 재발 방지와 일회성 보상에 그치지 않고 경제시스템의 건전화가 이루어져야만 이 사건으로 초래된 문제가 해소될 수 있다고 판단하고 있습니다. 그리고 이것이 올바르게 동작하기 위해 이번 사건으로 발생한 피해 규모 이상으로 저희 서비스 매출을 내려놓는 대책을 마련하겠습니다.


관련한 세부 사항은 추가 개발이 동반되어야 하므로 당장 확정하여 말씀드리기는 어려우나 대략적인 방향과 개요에 대해 말씀드린다면 다음과 같습니다.


  1. 특별 이벤트 상점을 개설하여, 캐시로 판매되는 '린든 상자' 아이템을 Vis를 통해서 구매할 수 있도록 하겠습니다.


  1. 특별 이벤트 상점의 혜택이 유저분들에게 실질적으로 돌아갈 수 있도록 게임 내 Vis의 공급을 관리하겠습니다.


통화(Vis)의 공급량은 증가하고 특별 이벤트 상점을 통해 캐시 아이템을 Vis로 공급하게 되면 회사의 매출은 그만큼 하락하면서 게임 내 통화(Vis)의 가치는 유지되고, 유저분들의 재정은 유리한 쪽으로 효과가 나타날 것으로 예상됩니다.


다만 급작스러운 통화량의 변동은 외려 게임 경제 전반에 크나큰 혼란을 가중할 수 있기 때문에 조금 시간을 두고 완급을 조절할 수 있도록 하겠습니다. 


그리하여 실제로 ‘그라나도 에스파다’를 플레이하시는 유저분들에게 가치가 환원될 수 있는 방향이 이번 사건으로 인해 발생한 문제의 보다 근원적인 해결이자, 저희 실책을 만회하기 위해 응당 치러야 할 비용이라고 인식하고 있습니다. 


이 정책을 실행하는 과정에서 소수의 독점이나 예기치 않은 부작용 등을 방지하는 최소한의 안전장치 역할로서 특별 이벤트 상점 오픈 기간의 상한, 가문당 구매 횟수의 제한, 주간 단위로 특별 이벤트 상점의 Vis 판매 가격의 조정 등을 고려하고 있습니다. 


그밖에 더욱 상세한 내용은 추후 개발자 노트를 통해 보고드리겠습니다.


마지막으로 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀을 드리며, 이번 일을 계기로 다시 유저 여러분의 믿음과 신뢰를 회복할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 


감사합니다.


글 목록 (열린게시판)
번호 월드 구분 제목 작성자 작성일 조회 추천
NOTICE - -
[안내] 2021 GE 유저 온라인 간담회 진행... 안녕하세요. 그라나도 에스파다 운영팀 입니다.금일 3월 3일(수) 진행 예정인 [2021 GE 유저 온라인 간담회]는 사전 안내 드린 내용처럼 오...
캐라콘 2021.03.03 5240 -
NOTICE - -
아르센의 광대, 케인 안녕하세요, 운영자 K 입니다.오늘 소개해드릴 캐릭터는 바로~~쉐리와 함께 무대를 빛낼 그 남자.. ‘케인’ 입니다!아르센의 광대이자 댄...
캐라콘 2021.02.17 5130 -
NOTICE - -
[안내] 클라이언트 설치/실행 장애 FAQ 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.최근 클라이언트 설치/실행 장애에 대한 이슈가 발생하고 있는 부분이 확인되어 관련 문제에 ...
캐라콘 2021.02.05 4260 -
NOTICE - -
[사전안내] 신규 가문 지원 월드 오픈 (... 안녕하세요. 그라나도 에스파다 GM팀 입니다.신규 가문을 위한 맞춤형 월드 ‘블루 - 신규 가문 지원 월드’가 오픈 됩니다.▶사전 오픈 예...
캐라콘 2021.01.25 13812 -
219024 카스티야일반
이번 신복섭 캐릭카드를 어케 쓸지... [6] 그 고를 수 있는 건캐슈/스캐빈저예가네/??로 가는 게 맞을텐데...그 랜덤상자 살 수 있는건 2를 사는게 제일 낫겠죠?청하랑, 현자샤론을 ...
쟈몽에이드 2021.02.08 1212 0
219023 리볼도외일반
결국 먹튀 택틱스 팔린듯 [4] ㅋㅋㅋ 결국 오빠 이 새끼는 그냥 먹튀하고 또 다음 먹튀 일정 짤듯
베르세르크 2021.02.08 1271 1
219022 리볼도외질문
사과상자에서 나오는 원소무기 [3] 이거 거래가능한가요???
사설무장조 2021.02.08 897 0
219021 카스티야일반
공정거래위원회, 게임사 확률형 아이템 ... [1] 입력 2021.02.07 09:572018년 넥슨엔 소비자 기만했다며 9억 과징금 부과공정거래위원회가 온라인 게임 회사들의 '확률형 아이템'이 전자상...
Nuagetoxiq 2021.02.08 531 4
219020 카스티야일반
여기 어딘지 아시는분 알려주세요..ㅋ [3] 어딘지 도무지 모르겠네요
MTSP 2021.02.07 734 0
219019 리볼도외질문
6년만에 복귀할까 하는데 [6] 신규가문지원서버인가 블루? 거기에 생성할까하는데통합하면 카스티야로 간다고 하더라고요1. 신규가문지원서버 괜찮나요?2. 카스티야서버 ...
서버대표관 2021.02.07 845 0
219018 카스티야일반 배뚱사 2021.02.07 401 0
219016 리볼도외일반
위자드 이벤트 도와 주세요 [3] 여기가 어딘지도 모르겠습니다
강철의루키 2021.02.07 817 0
219015 리볼도외일반
질문이있습니다~ [4] 혹시 마딜을 주력으로 가려고한다면 카노가 좋을까요 지리오가 좋을까용?
BBoomBBooo 2021.02.07 362 0
219014 카스티야일반
혹시 훈장 모음 같은거 있을까요? [4] 혹시 훈장 모음 같은거 있을까요?15주년 훈장 선택할수있다고 하더라구요훈장 보는방법 없을까요?
이아이 2021.02.07 834 1
219013 리볼도외일반
린든유저들은 지금까지 린든 지른거 억울... [7] ?린든 300회에랜덤으로 원소상자 1개를 줘서이것만 보고도 린든 300회를 넘기고린든을 꽤 많이 지르셨던 분들이 계셨을텐데서버이전으로원...
샤브샤브 2021.02.07 982 3
219012 리볼도외일반
국민청원 [6] 우리도 유저기만한 거 국민청원 해야하는거아닌가요??서버이전비 뽑으려고 사과상자 보상을 한번 더 준다는게 진짜 말이 된다고 하시나요??...
샤브샤브 2021.02.07 956 2
219010 카스티야일반
현재 원소무기 소환석깔만한 무기는 어떤... [7] 앞으로 나올 신캐릭을 제외하고범용성 , 캐릭터 성능 , 특정 캐릭터만 잘써도 상관없음, 격투무기로 통합되는 무기 종류도 괜찮.딜러가 아...
유시현 2021.02.07 1259 0
219009 리볼도외질문
서버 이동 질문 있습니다. [7] 예를 들어 리볼 → 카스 서버 이동 시, 가문레벨 높은 쪽이 낮은 쪽을 삼키는 과정에서컬렉션 캐릭터들은 삭제가 된다느니 어쩐다느니 하는...
리스베스클 2021.02.06 714 0
219008 카스티야일반
와 렉어쩔 [2] 터지겠어요?
강하게키운 2021.02.06 404 0
219007 카스티야일반
마르셀리노 꾸준글 [ 꾸준글 ]영입을 바라는 희망찬 꾸준글인데 게임에 희망있나요(http://ge.hanbiton.com/Comm/Suggestion/View.aspx?postKey=527017)------...
2021.02.06 85 0
219006 -일반
원본을 삭제한 게시물입니다. [2] 원본을 삭제한 게시물입니다.
- 2021.02.06 329 -
219005 카스티야일반
그라기사보이길래 봤더니.. 또 운영자 소... [2] 오랜만에 그라가 기사로 떴길래봤는데..이건뭐 초가삼간 다 태우고 남은 기둥마져 발로차고있네요. ㅋㅋㅋ엘쥬로 2억...ㅋㅋ차한대는 제대...
로빈 2021.02.06 850 1
219003 리볼도외일반
시나리오.. [3] 무의미한 킵좀 없애줘요천개 이천개 모아오기 시간 갈아넣는 방식 바꿀때도 되지않았나
˛폭풍¸ 2021.02.06 332 1
219001 리볼도외일반
조합 조언좀 구합니다 [4] 마로크.스가네.버퍼2마로크.버퍼2스가네.버퍼어느 조합이 좋을까요?개인미션 주로 하고.스커드 미션 종종 하고요
3ㄳ 2021.02.06 753 0

최근 10,000건의 게시물에서 검색한 결과입니다.
더 많은 검색을 원하시면 [다음 검색] 버튼을 클릭해 주세요.

통합검색

통합검색

배너 모음

베너 모음