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> 계정도용신고센터 > 메인 |
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타인이 자신의 계정에 무단으로 접속하여 캐릭터, 아이템 등 게임상의 정보를 변경하여 피해가 발생한 것을 뜻합니다.
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운전면허증, 주민등록증, 여권 중 택일 하여 사본을 아래의 팩스번호로 보내주셔야 합니다.
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단, 미성년자 고객일 경우 3개월 이내에 발급된 주민등록등본을 보내 주시기 바랍니다. |
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보내주실 때에는 계정명, 서버명, 가문명을 함께 작성하여 주시기 바랍니다. |
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FAX : 0303) 0554-9132 |
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1. 계정도용 발생시점으로부터 7일이 경과한
경우(휴일포함)
2. 허위신고로 판단되는 경우
3. 계정도용 피해 당사자가 아닌 대리인이나 그 이외의 타인의 사용자가 신고한 경우
(실명계정이 아닌 경우, 피해계정의 소유권이
증명되지 않는 경우)
4. 운영원칙에 의거 계정도용으로 인정되지 않는 경우
(계정 매매, 양도, 증여로 인한 비밀번호 유출 및 피해)
5. 신고서를 작성한 후 접수일로 부터 5일(휴일 포함) 이내에 본인확인 가능한 서류가 확인되지 않은 경우 |
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